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Residenza in Farnese Hotel
La signora Marisella Zema mi incarica di invitarti all'inaugurazione della mostra di
Josè van Roy Dalì
che si terrà presso la Sala congressi della
Residenza in Farnese
il 15 dicembre. alle ore 17:30
(ingresso libero)
alla presenza dell'autore.
Via del Mascherone, 69 0668891388
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giovedì 13 dicembre 2007
giovedì 30 agosto 2007
Comunicato stampa Marianne Dorsch
COMUNICATO STAMPA
Dopo una breve pausa estiva,
l’Hôtel & SPA des Pêcheurs (Ile de Cavallo – Corsica).
VESTAS Hotels & Resorts
Protagonista di una realtà urbana in grande fermento e frutto dell’esperienza e dell’innovazione di un gruppo alberghiero, il nuovo brand VESTAS Hotels & Resorts dispone di tre strutture in linea con le esigenze della moderna hôtellerie, distinte per segmenti di mercato ma complementari nell’interpretare un’inedita filosofia dell’accoglienza: il Risorgimento Resort 5*L, l’Hotel President 4* e l’Eos Hotel 3*.
Il Risorgimento Resort di Lecce riapre dopo un lavoro di totale ristrutturazione mirato alla cura estrema e attento ai minimi dettagli. Dispone di 47 camere delle quali: 15 Deluxe, 12 Superior, 14 Executive, 1 Executive Suite Duomo, 2 Penthous Suite con jacuzzi su terrazza privata, 2 Executive Suite ed una Presidential Suite. In ogni camera: telefono diretto, mini bar, cassetta di sicurezza, accesso ad internet, tv via cavo e pay tv. Ed inoltre, a vostra disposizione: Roof Garden Restaurant panoramico, Spa, Ristorante À
Oggi, il Risorgimento Resort offre alla sua clientela un’atmosfera rilassata ed accogliente, con scorci mozzafiato sulla Lecce più bella, quella storica. Dalla spa al ristorante À
Confort, qualità, accoglienza, professionalità sono le quattro stelle che dal 1973 l’Hotel President di Lecce garantisce ai suoi ospiti. Dispone di 149 camere delle quali: 59 Superior, 84 Deluxe, 5 Junior Suite e una Presidential Suite, tutte dotate di telefono diretto, mini bar, cassetta di sicurezza, accesso ad internet wi-fi, tv via cavo e pay tv; inoltre, a disposizione: room service, lavanderia, ristorante Myosotis, american bar, centro congressi, valet parking.
L’ampia e prestigiosa struttura rappresenta un prezioso punto di riferimento per la clientela business; ideale per conferenze, convegni e incontri culturali grazie ad un Centro Congressi dotato di tutte le principali attrezzature audiovisive e multimediali e a spazi dedicati ad accogliere coffee break, brunch e buffet.
Struttura pilota per divulgare un nuovo concept alberghiero, l’Eos Hotel di Lecce è riuscito nel tentativo di riqualificare la categoria tre stelle; concentra in sé tradizione ed avanguardia, racconta una terra con il linguaggio dell’innovazione immortalando gli angoli più suggestivi del Salento in 30 differenti camere (di cui 21 Deluxe, 9 Superior) dotate di telefono diretto, mini bar, cassetta di sicurezza, accesso ad internet wi-fi, tv via cavo e pay tv, impianto hi-fi; inoltre, a disposizione: room service, lavanderia e valet parking. Un’atmosfera calda ed avvolgente caratterizza il Wine Lounge Bar dell’albergo aperto alla città. Situato nelle immediate vicinanze del centro storico, l’Eos Hotel risponde in modo innovativo ad un turismo giovane, dinamico e curioso.
Royal Hotel di Sanremo 5* L
Dal 1872 il Royal Hotel di Sanremo rappresenta la perfetta sintesi tra passato e presente. Un ambiente esclusivo dove tradizione, comfort e raffinatezza si fondono con la calda ospitalità ed un servizio attento e personalizzato. Un luogo unico dove il lusso si sposa alla quiete ed all’intimità.
Situato nel cuore della “Riviera dei Fiori”, ad appena un’ora dall’aeroporto internazionale di Nizza ed a 45 minuti da Montecarlo, in un parco subtropicale di
Tutte le 127 camere e suite (74 camere doppie standard, 23 junior suite, 17 junior suite lusso, 13 suite) sono dotate di aria condizionata, telefono a selezione diretta, voicemail e Internet Wi-Fi, TV satellite, cassaforte, minibar, asciugacapelli, accappatoio e pantofole.
A disposizione tre ristoranti per gustare il meglio della cucina mediterranea ed internazionale: “Fiori di Murano” con vista sul mare, menu del giorno e à la carte, “Corallina” con Pool-Bar ai bordi della piscina per il pranzo e con servizio di snack durante la giornata (aprile-ottobre) e “Il Giardino” per cenare à la carte al lume di candela nell’intimità del parco (giugno-settembre). E per godersi momenti di relax dopo cena, “Bar delle Rose”, ampi saloni con vista panoramica e piano bar ogni sera.
Il Royal Hotel è il luogo ideale anche quando è tempo di lavoro: 4 sale per congressi da
Fiore all’occhiello dell’hotel, la piscina scoperta d’acqua di mare a
Tra le novità il “Royal Wellness” con l’esclusiva dei trattamenti per Lei e Lui firmati “The Art of Beauty –
www.royalhotelsanremo.com
Palazzo Magnani Feroni 5*
Sentirsi sospesi a mezz’aria, cullati dall’alternarsi dei secoli. A casa, pur se lontani da casa. E’ questa la sensazione che vivono gli ospiti del
Uscendo dal Palazzo (dotato di garage privato) e attraversando il Ponte si percorre via della Vigna Nuova, si raggiunge via de’ Tornabuoni, in una cornice di vetrine delle più importanti firme del mondo. La maggior parte dei beni culturali, gallerie d’arte e musei si trovano a pochi passi da qui e tantissimi ristoranti sono situati intorno al Palazzo.
Completamente restaurato nel 2002, il Palazzo è esclusivamente riservato agli ospiti delle
Suites e ai loro amici. Ogni suo angolo è un tuffo nell’eleganza e nel lusso: camminando attraverso
le gallerie, sulla terrazza che offre un panorama mozzafiato di tutta la città, nella sala biliardo, in
palestra, al bar. Il salone delle prime colazioni, con il soffitto a cassettoni proveniente da Palazzo
Farnese a Roma e l'immenso lampadario di Murano, completano l'unicità dell'atmosfera.
Il Palazzo offre unicamente 12 Suites: 7 Deluxe Suites, 2 Executive Suites, 1 Junior Suite, 1
Standard Suite ed 1 Deluxe Suite con due camere da letto (2 bagni). Ogni Suite è di circa 100 mq
con soffitti alti
tessuti filati in oro per divani, tende e sovraccoperte, con quadri antichi e arazzi provenienti dalla
galleria antiquaria di famiglia. I bagni sono in marmo, con docce e vasche e forniti dalla linea da
bagno Bulgari. Aria condizionata in tutte le suite ed in tutto il Palazzo, 2 tv satellitari in tutte le
Suites (ad esclusione della Junior e della Standard Suite), DVD player (una selezione di film e’
disponibile alla Reception), CD player (una selezione di CD musicali in ogni suite), Minibar,
electronic Safe, telefoni, WiFi internet connection in tutte le suites ed in varie aree di Palazzo,
angolo ufficio in ogni suite. E fuori dalla propria stanza? Sala biliardo, palestra, massaggi, manicure/pedicure, parrucchiere, cena con cameriere privato (servito in-suite o
sulla terrazza panoramica – su richiesta), Limousine / Transfers. Ogni vostro desiderio sarà
esaudito. Il primo piano del Palazzo potrà diventare un “private floor” per meetings e conferenze ed
include: la cucina per tutti i servizi catering, coffee breaks e colazioni, 4 Suites Deluxe, una
galleria per le riunioni che raccoglie un massimo di 25 partecipanti. Sullo stesso piano (ala ovest)
c’è un grande salone, completamente affrescato, di circa 250 mq per riunioni più grandi.
Relais Villa l’Olmo
Romanticismo e relax per un soggiorno unico ed indimenticabile. Relais Villa l’Olmo si trova alle
porte del Chianti, a pochi minuti d’auto dal centro di Firenze. È a
Milano e Roma e dalla superstrada per Siena. Il paese di Impruneta si trova a 5 minuti a piedi dal
Relais. Ognuno degli appartamenti è dotato di un salotto con angolo cucina attrezzato, una o due
camere da letto, bagno, telefono diretto, TV satellitare, DVD players (selezione di films disponibile
alla Reception), aria condizionata, riscaldamento indipendente, piscina, giardini con barbecue e
tavoli per godersi intime cenette sotto le stelle. Su richiesta, c’è anche la possibilità di farsi cucinare, in esclusiva, una tipica cena toscana dal cuoco privato, avvisando 24 ore in anticipo.
Le ville private offrono gli stessi comfort ed inoltre hanno, ciascuna, la propria piscina e il giardino
privato.
Il Relais è stato completamente restaurato nel 2002 con grande cura, conservando intatte le
strutture originali del 1500.
I servizi giornalieri comprendono: pulizia dell’ appartamento, cura dei letti, cambio
asciugamani. La colazione è servita, se richiesta, nell’ antica Loggia.
La struttura comprende anche
ancora totalmente operativi ed il ristorante immerso nella pineta che si raggiunge comodamente a
piedi dal Relais.
Il Ricevimento con servizio di concierge è a disposizione degli ospiti per informazioni,
prenotazioni, suggerimenti, golf, babysitter e qualsiasi altra attività che possa rendere piacevole il
soggiorno. “Ugolino golf club” e tennis club con maneggio sono a soli
del Relais avranno un trattamento privilegiato.
Durante la primavera, Relais Villa l’Olmo è il luogo ideale per vivere il risveglio della natura dopo
l’inverno, vedere gli alberi fiorire e rigenerarsi grazie alla temperatura già mite.
Sarà l’occasione giusta per visitare la bellissima zona del Chianti e le affascinanti città d’arte che la
circondano, vivendo nella pace e nella tranquillità della vita di campagna.
Gli ospiti appassionati di golf o che amano gite in bicicletta o passeggiare a cavallo, troveranno un
ambiente ed un clima perfetti per le loro passioni. Coloro che desiderano mettersi alla prova ai
fornelli potranno seguire corsi di alta cucina per la preparazione di deliziosi manicaretti.
L’estate al Relais, inoltre, offre la possibilità di rilassarsi nelle piscine, godendosi il suggestivo
panorama impreziosito dai vigneti e dagli oliveti. Oppure di cucinarsi una tipica bistecca nei
giardini con barbecue o di farsi coccolare nei tanti ristoranti della campagna o di Firenze.
I mesi autunnali ed invernali, invece, sono i periodi perfetti per coloro che amano la degustazione
dei vini nelle varie cantine della zona, l’atmosfera della raccolta delle olive e la produzione
dell’olio, oltre che le tradizionali feste paesane. Interessanti tour di cultura, arte, artigianato,
enoteche, produzione di formaggi: tutto può essere prenotato alla reception del Relais.
Hôtel & SPA des Pêcheurs 4* L
Cinquanta angoli di paradiso su un mare verde smeraldo: così si presentano le camere dell’Hôtel & SPA des Pêcheurs, uno degli alberghi più affascinanti ed esclusivi del Mediterraneo. Un ambiente elegante e raffinato in cui rilassarsi e trascorrere vacanze indimenticabili immersi in una natura incontaminata. L’hotel, progettato nel 1991 dall’architetto Roberta Valle, si estende lungo una spiaggia privata che affaccia su una baia di spettacolare bellezza. Si è subito ammaliati dal fascino di Ile de Cavallo. Sabbie candide e setose che invitano a sdraiarsi al sole e ad abbronzarsi; il blu profondo del mare, profumi inebrianti di mirto e di ginepro: una perfetta armonia in cui vivere momenti indimenticabili. L’isola, che si estende per circa un chilometro nel braccio di mare che separa
I trattamenti sono in linea con la più moderna tecnologia e sono eseguiti da personale altamente specializzato in grado di elaborare programmi personalizzati. Si possono inoltre richiedere trattamenti nella privacy della propria camera. L’isola è famosa anche per il granito e per la vegetazione ricca di alloro, mirto e ginepro. Il benessere è parte della vita quotidiana sull’isola: tennis, golf, equitazione, immersioni, escursioni e l’esclusiva spa con piscina per la talassoterapia sono a disposizione di chi vorrà regalarsi una vacanza all’insegna del piacere.
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lunedì 25 giugno 2007
Rassegna stampa 24-25 giugno 2007
La rassegna stampa del mondo dell’ospitalità 24-25 giugno 2007
(Hotels, ADV, Istituzioni,Trasporti, Associazioni, Normative e Leggi)
Triplice nomina ai vertici di Hotel Invest Italiana
Si tratta di Monti, Guzzardi e Grilli
Sono tre i direttori di nuova nomina nel management del gruppo Hotel Invest Italiana. Giampiero Monti da gennaio 2007 è il nuovo Gm del Grand Hotel Palazzo Carpegna Roma (Worldhotels First Collection); proviene dalla direzione di alcuni alberghi del gruppo Framon Hotels tra cui il Parco Degli Aragonesi di Catania. Giacomo Guzzardi da febbraio è il nuovo Gm del Crowne Plaza Milan Malpensa Airport (InterContinental Hotels Grioup); proviene dalla direzione del Crowne Plaza Stabiae Sorrento Coast. Davide Grilli da marzo è il nuovo Gm del Torre Rossa Park Hotel Roma (Worldhotels Comfort Collection); arriva dalla direzione del Holliday Inn Venice East Quarto D'Altino.
La Provincia di Salerno vuole valorizzare l’entroterra
In programma a luglio il Concorso ippico internazionale “Gran Premio Certosa di Padula”
La Provincia di Salerno e l’Assessorato al Turismo e ai Beni Culturali della Regione Campania promuovono il 27° Concorso Ippico Internazionale Csi “Gran Premio Certosa di Padula” che avrà luogo presso i giardini della Certosa di San Lorenzo a Padula (Salerno) da venerdì 13 a domenica 15 luglio. L’orario della manifestazione, con ingresso gratuito per il pubblico, è dalle ore 18 alle 23. Cornice dell’evento è dunque la Certosa, Sito Unesco. L’obiettivo è quello di valorizzare attraverso il binomio “Sport e Cultura” l’entroterra della provincia di Salerno, che si distingue per risorse naturali, storiche e architettoniche, stimolando nuove forme di turismo e la realizzazione di eventi innovativi che siano compatibili con la tutela del paesaggio e delle risorse naturali in genere.
Ceriani, Travel Co: “Il consumatore vuole sicurezza e garanzie in adv”
I risultati del terzo report annuale condotto dal Politecnico di Torino
“Il consumatore finale ricerca nell’agente di viaggi professionalità e sincerità”. E’ uno dei risultati emersi dal terzo reporto annuale condotto dal Politecnico di Torino per conto del network Travel Co, presieduto da Corrado Ceriani. “L’utente vuole sincerità, cortesia, rapidità di esecuzione – spiega Ceriani – ed è infastidito dalle obbligatorietà. Ricerca una maggiore creatività ed accesso ai servizi di interesse”. L’apertura di agenzie prive di professionalità che utilizzano come unico elemento d’attrazione il prezzo stanno creando un danno al turismo organizzato – avverte Ceriani – e spingono il consumatore all’utilizzo di altri canali di prenotazione. “Competere esclusivamente con il prodotto in un mercato affollato significa perdere – aggiunge -. I concorrenti sono molti, il livello della domanda stagnante e i prodotti sempre più indifferenziati”. Secondo il report, nel 66% dei casi gli intervistati danno poca o nessuna importanza alla marca nella scelta della vacanza e nel 34% dei casi abbastanza-molta. Tra i tipi di vacanza emergono interessi tematici per relax, cultura, avventura.
GVupdate
Virus chiavette usb e memorie flash usb: si installa per poi passare da un pc all'altro
È STATO SCOPERTO un worm che copia se stesso sui drive rimovibili come le memorie flash USB.
Il worm LiarVB-A va alla ricerca dei drive rimovibili come i floppy disc e le memorie USB e crea un file nascosto di nome autorun.inf per garantire che venga avviata una copia del worm la volta successiva che l’unità di memoria verrà collegata a un PC.
Secondo Graham Cluley, consulente tecnologico senior di Sophos, mentre la maggior parte del malware è progettato per generare guadagni a favore degli hacker, questo worm sembra semplicemente voler diffondere informazioni sull’AIDS.
WMPnews
Al via il concorso 'Racconta il tuo modo di essere Karambola'
Realizzato da TheBlogTV a supporto della campagna di lancio del t.o.
Fino al 23 luglio tutti i vloggers sono invitati a partecipare al concorso inviando alla redazione di TheBlogTV i video o le foto delle proprie vacanze, quelli che rispecchiano lo spirito Karambola: zaino in spalla e voglia di divertirsi scoprendo il mondo, con un occhio sempre attento al portafoglio. Per partecipare bisogna realizzare un video o una selezione delle foto di massimo 1 minuto e pubblicarlo in rete su Dailymotion, Youtube, GoogleVideo o LiberoVideo con in coda il cartello con il logo Karambola. A questo punto bisogna iscriversi a TheBlogTV e segnalare il proprio materiale alla redazione. Ogni settimana il video più visto sarà premiato con una webcam Creative Live! Cam Optia Af e allo stesso tempo tutti i filmati saranno ricompensati con 10 euro di credito sull’account di TheBlogTV. Il miglior video, alla fine del concorso potrà andare in vacanza con Karambola a Sharm El Sheikh in Egitto. Tutti i materiali saranno comunque disponibili sul sito www.theblogtv.it nella sezione dedicata a Karambola, dove si potrà anche partecipare al forum ed avere tutte le informazioni ed il regolamento del concorso.
Nascono i Viaggi dell’esperienza, prime mete Thailandia e Cambogia
Presentati da Cts e Società Geografica Italiana
L’obiettivo è dunque promuovere un modo diverso di viaggiare, la cui prima caratteristica sia il desiderio di conoscere la storia dei Paesi di destinazione, un modo di scoprire nuove realtà attento e consapevole, che vada incontro a culture diverse con un atteggiamento sostenibile di rispetto e di ascolto.
Prima destinazione: Thailandia e Cambogia. Il viaggio nasce dalla ricerca e dalla rivisitazione di antichi itinerari di esplorazione compiuti nei primi anni del Novecento dai ricercatori della Società Geografica Italiana: il patrimonio documentale dell’istituto, fra carte, libri e manoscritti, fotografie, ha permesso di ricostruire l’itinerario e di corredarlo con foto d’epoca, confezionato in una mini-monografia. Prossime destinazioni: India, Cina, Messico, Stati Uniti e Marocco.
Le conclusioni de Il Sole-24 Ore che ha monitorato i siti delle compagnie aeree in base al decreto Bersani
Quasi tutte le compagnie aeree, sia tradizionali che low cost, indicano sui loro siti il prezzo del biglietto comprensivo di tasse e supplementi; solo 7 su 40, invece, precisano il periodo di prenotazione e validità dell'offerta. E' una delle conclusioni a cui giunge Il Sole-24 Ore, che ha analizzato come le compagnie che operano in Italia presentano le loro offerte sui siti web a qualche mese dal decreto Bersani che ha cercato di imporre delle regole sulla trasparenza. Solo MyAir.com e Wizzair, scrive il quotidiano, specificano il numero di posti disponibili per una data offerta, mentre altre come Air Italy, easyJet, e Meridiana indicano un vago "posti limitati". Solo un quarto dei vettori analizzati, inoltre, renderebbe noto secondo il quotidiano il periodo di prenotazione valido per l'offerta.
Da Milano a Malpensa in taxi con 70 euro
La tariffa sarà in vigore dal 15 luglio
Dal prossimo 15 luglio entreranno in vigore tariffe fisse per le corse dei taxi lungo quattro direttrici che portano agli aeroporti lomabrdi: Milano-Malpensa 70 euro, Malpensa-Fiera Rho 55 euro, Linate-Fiera Rho 40 euro, Malpensa-Linate 85 euro.
Segnali positivi per il turismo religioso
In Italia il settore genera annualmente un giro di affari intorno ai 5 miliardi di euro
Non mancano i segnali positivi per il turismo religioso. In particolare, questo settore in Italia quest'anno cresce di oltre il 20% e genera annualmente un giro di affari che è intorno ai 5 miliardi di euro, muove più di 40 milioni di persone, con 19 milioni di pernottamenti, secondo un'indagine di Trademark, scrive Il Sole 24 Ore in un servizio dedicato all'argomento. A svolgere un ruolo importante la stessa Chiesa cattolica con il 70% dei beni culturali esistenti, 30mila edifici religiosi di valore artistico, 2.200 tra santuari, monasteri, conventi che in maggioranza offrono ospitalità, sottolinea il quotidiano che snocciola ulteriori numeri. Sono circa 250mila i posti letto gestiti da enti religiosi con circa 4mila realtà ricettive. Non solo, gli istituti religiosi di accoglienza faranno il loro ingresso nel portale nazionale del turismo.
Crowne Plaza debutta in Portogallo
Atteso per il 2008 un hotel in Algarve
InterContinental ha siglato un accordo di franchising con il gruppo di investimento Cerro Grande, per la prima apertura in Portogallo. Si tratta del Crowne Plaza Albufeira-Algarve, e conterà in una prima fase di 113 camere. In un secondo momento si aggiungeranno 50 ville. Dovrebbe aprire le porte nel terzo trimestre del 2008. Tra gli altri servizi, spa e sale per meeting.
Dallo Jonio all'Adriatico, un marchio in comune
Proposta la creazione di un brand che unisca le coste dei Paesi che si affacciano sui due mari
Un marchio unico per promuovere una regione europea unita da due mari, l'Adriatico e lo Jonio. E' l'iniziativa, di cui si sanno ancora pochi dettagli, illustrata nel corso del VII Forum delle Camere di Commercio dell'Adriatico e dello Jonio. Si tratterebbe di creare una sorta di distretto turistico comune, da lanciare sui mercati esteri (dal Giappone agli Usa, India e Cina), attraverso cui "vendere" in modo congiunto regioni appartenenti a Croazia, Slovenia, Bosnia-Erzegovina, Albania, Grecia e Italia.
Confesercenti, l'Italia deve adeguarsi al cambiamento della domanda
Tra i servizi richiesti dai vacanzieri quelli benessere e il collegamento web
I turisti italiani, secondo i dati Confesercenti-Publica Res, una volta giunti nelle località di vacanza mostrano di gradire, fra i servizi aggiuntivi che vorrebbero trovare, quelle opportunità che offrono relax come un buon bagno in piscina (28%).
Molto gettonati anche i “servizi benessere”, 18%, (massaggio, sauna, ecc...), a conferma della necessità per le strutture turistiche di dotarsi di servizi legati al “wellness” che possono efficacemente trainare la domanda.
Un buon 15% segue anche in vacanza la dimensione “virtuale”, richiedendo postazioni e collegamenti internet.
“C’è la necessità - secondo Confesercenti - di una risposta adeguata da parte dello Stato e delle Regioni, affinché le strutture turistiche si adeguino al cambiamento della domanda in modo da non indurre i turisti italiani a ricercare questi servizi all’estero”.
Il Gruppo Kuoni acquisisce Cv Travel
Si tratta di un t.o. specializzato in ville di lusso e sci; l’operazione si concluderà il primo luglio
Verrà definita, per un importo non svelato, il primo luglio prossimo l’acquisizione da parte del Gruppo Kuoni del tour operator Cv Travel, specializzato in ville di lusso e sci. La società è attualmente posseduta da John Boyle, fondatore di Direct Holidays e Zoom Airlines.
GVnostop
TURISMO: MILANO E' TRA LE BIG D'EUROPA E BATTE VENEZIA
(AGI) - Milano, 19 giu. - Milano in fatto di turismo e' tra le citta' big d'Europa. Con 7,8 milioni di presenze all'anno batte Venezia e Firenze ed e' seconda solo a Roma. E' quanto emerge dal rapporto sulla competitivita' della citta' in relazione ai flussi turistici, elaborato dalla Camera di Commercio attraverso l'Universita' Iulm di Milano. Quello del capoluogo lombardo e' un turismo d'affari e business, 72%. Milano mitteleuropea anche per turismo: supera i centri italiani e rincorre le grandi capitali del nord come Berlino e Vienna, anche se piu' mordi e fuggi con soli 2,13 giorni di permanenza media. Piu' indietro il turismo congressuale: 18 alberghi dedicati, piu' di Vienna, ma meno di Berlino e Barcellona. Tra i fattori di attrattivita' c'e' l'accessibilita' aeroportuale, per cui Milano con oltre 30 milioni di passeggeri supera Barcellona, Berlino e Vienna. Mentre per i prezzi è a meta' classifica con 43 dollari per la cena al ristorante, piu' di Parigi e ai primi posti per l'albergo con 330 dollari, pari a New York. A Milano si registra un trend positivo per gli alberghi: dal 2002 al 2005 il fatturato e' cresciuto del 6,5% grazie a camere piu' occupate anche se meno redditizie per gli albergatori. Il turismo settembrino fa registrare il picco: 80% dell'occupazione delle camere. (AGI)
"The pictures aren’t anything you wouldn’t see at a pool or a beach. Israel is always mentioned in the context of wars and violence. We want to show there is a normal life."
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From a feminist perspective, there can be nothing better having women painted as beautiful and competent. Most of the time the press describes us as either competent like Condi Rice or Martha Stewart or sexy like Jessica Simpson and Pamela Anderson. Rarely are we described as both....Most Jewish men tell me that they want to marry a Jewish girl but they do not know where to find or look for a Jewish girl. After the Maxim pictorial, they will at least know where to look.
- Laura Goldman, an Israeli investment CEO
"Just remember when it comes time to elect new members of Knesset, that Avital and Gal-On did not want these monies from badly needed tourism to Israel to feed the many hungry children of Israel."
By Joel Leyden
VACANZE: AUMENTANO DI 2 MLN ITALIANI CHE SCELGONO LUGLIO-AGOSTO
MARE SEMPRE LEADER, MA AVANZA LA MONTAGNA
Roma, 25 giu. (Adnkronos) - Buone notizie per il turismo estivo del 2007 alla vigilia del primo grande esodo di luglio, piu' intenso dell'anno scorso: saranno oltre 34 milioni gli italiani che andranno in vacanza, circa il 2,5% in piu' rispetto al 2006. E' quanto emerge dai dati Confesercenti-Publica ReS: in questi due mesi piu' di 33 milioni di italiani faranno le valige per affollare spiagge, laghi e sentieri alpini, con una crescita di ben due milioni rispetto al 2006. Questo conferma la marcata tendenza alla riduzione delle vacanze nella bassa stagione.
TEATRO: NAPOLI, AL VIA MOSTRA SUI '100 ANNI' DI NINO TARANTO
Napoli, 24 giu. - (Adnkronos) - Oggi alle ore 11 nella cornice dell'Antisala dei Baroni al Maschio Angioino di Napoli, si apre al pubblico la mostra 'Nino Taranto ha 100 anni'. Realizzato nell'ambito di 'Emozioni Napoli' in omaggio al grande artista napoletano di cui si festeggia il centenario della nascita, il percorso espositivo curato da Giulio Baffi sara' inaugurato dagli eredi Taranto insieme all'assessore al Turismo e Beni Culturali della Regione Campania Marco Di Lello.
Creata da Giulio Baffi con i cimeli che compongono l'immenso patrimonio raccolto e gelosamente custodito dalla Fondazione voluta dagli eredi e che porta il nome del grande artista napoletano, la mostra raccoglie, per la prima volta in un unico percorso, duecento foto, cinquanta pannelli ad altezza d'uomo con gigantografie, caricature, locandine, manifesti, testimonianze storiche e corrispondenze di vario genere, oltre ad una serie di costumi di scena, come quelli usati per 'L'ultimo scugnizzo', per 'Totonno 'e quagliarella' o per il 'Guappo di cartone'.
In uno spazio riservato, viene ricostruito il camerino del commendatore Taranto in cui compaiono l'attrezzeria, gli oggetti, i portafortuna e la famosissima 'paglietta a tre pizzi', l'immancabile copricapo utilizzato nelle divertentissime ed amatissime 'macchiette'. Le ricerche iconografiche sono di Angioletta Delli Paoli, l'allestimento e' di Pino Miraglia e Francesca Garofalo.
TARSU:ALBERGATORI IN GUERRA A PALERMO,PAGHIAMO 7 VOLTE DI PIU’
(AGI) - Catania, 23 giu. - “Tutti gli alberghi di Palermo faranno opposizione alle cartelle Tarsu perche’ l’aliquota della Tassa sui Rifiuti e’ illegittima. Gli albergatori di Palermo pagano sette volte di piu’ rispetto agli albergatori di Milano”. E’ la denuncia congiunta di Confindustria, Confesercenti e Confcommercio, le categorie degli albergatori aderenti alle associazioni hanno organizzato un coordinamento permanente per contestare l’applicazione illegittima della Tarsu e preparare le opposizioni di tutti gli operatori palermitani. Massimo Coraci, Mario Attinasi, Giovanni Di Giovanni, rispettivamente presidenti di Sezione Turismo di Confindustria, Assohotel di Confeserecenti e Federalberghi Confcommercio, annunciano che “tutti gli alberghi di Palermo sono compatti nella decisione di opporsi a questa tassa ingiusta e illegittima”. La contestazione nasce dal fatto che la tassa sui rifiuti a Palermo viene applicata con un’aliquota specifica per gli alberghi di 14,12 euro a metro quadrato. “Tutto cio’ - spiegano i rappresentanti di categoria - e’ in evidente contrasto con la giurisprudenza diffusa che invece equipara gli alberghi alle civili abitazioni”. Tanto per fare un esempio: a Milano gli alberghi pagano quanto le famiglie: 2,28 euro a metro quadrato. A Bari si paga 3,78 a metro quadrato. A Torino l’aliquota varia da 3,88 a 4,47 a mq. I giudici tributari di Palermo (la IV sezione della commissione tributaria provinciale) si sono pronunziati l’ultima volta nel marzo 2007 dichiarando illegittima la prassi del Comune di applicare agli alberghi una tariffa per la tassa dei rifiuti solidi urbani superiore a quella prevista per le abitazioni. “Un’applicazione cosi’ pesante delle aliquote certo non favorisce lo sviluppo dell’impresa turistica, semmai lo penalizza ulteriormente, soprattutto in un momento in cui la congiuntura economica non e’ delle migliori”, sostengono Coraci, Attinasi e Di Giovanni. “E’ eloquente il confronto con le aliquote di Milano. Il paragone diventa ancor piu’ eclatante se si considera che nel capoluogo lombardo mediamente e’ occupato il 90% delle camere in citta’. A Palermo circa il 40%. Non si capisce - concludono - secondo quale logica si vuole puntare sul turismo per lo sviluppo dell’Isola e poi lo si colpisce con questi balzelli”. (AGI)
La tragedia delle democrazie moderne è che non sono ancora riuscite a realizzare la democrazia.
Jacques Maritain
Nulla rende così amabili come il credersi amati.
Pierre Carlet de Chamblain de Marivaux
martedì 17 aprile 2007
Rassegna stampa 16-17 aprile 2007
La rassegna stampa del mondo dell’ospitalità 16 -17 aprile 2007
(Hotels, ADV, Istituzioni,Trasporti, Associazioni, Normative e Leggi)
Cit, operatori, istituzioni finanziarie e immobiliari nei 26 interessati
Tra i nomi del settore Club Med, Soglia Hotel in gruppo con G-Aktor, la cordata Norman-Gladstone-Eurotravel-Cesi
Sarebbero per la precisione 26 i gruppi interessati a Cit, tra gruppi italiani, istituzioni finanziarie e immobiliari internazionali. E' quanto riporta stamane il Sole-24 Ore, che ricorda anche i nomi che via via si sono fatti avanti per la società: Italia Turismo, Aurum Gestioni (famiglia Orofino), Sofin Im, Dg Investimenti (gruppo DE Gennaro di Bari, partner di Starwood), Lm Real Estate (Magnoni), il raggruppamento Norman-Gladstone-Eurotravel-Cesi, Acqua Marcia Turismo, Orogroup, Emc, il raggruppamento Consorzio G-Aktor e Soglia Hotel, P&D, I Grandi Viaggi, Bluvacanze, Visetur. Poi le istituzioni finanziarie, Aareal Bank, Bear Stearns e Patron Europe, ma anche la Marriott Hotel International e Club Med. Infine, completano la lista delle manifestazioni di interesse LaGare, Real Estate Cis, Italgest Immobiliare, Fincos, Elfa Immobiliare, Graniglia & Partners, Morgan Hotel GRoup e Roseland Property Company.
Per Marriott 100 alberghi in 100 giorni
Le nuove aperture riguarderanno soprattutto il Nord America
Marriott ha annunciato la scorsa settimana l'intenzione di aprire 100 alberghi in 100 giorni, tra il primo aprile e il 2 luglio. Queste nuove strutture, rende noto la stampa francese che dà la notizia, hanno un valore pari a oltre 1,2 miliardi di dollari (960 milioni di euro).
Gli hotel sono situati per lo più in Nord America.
Accor: progetti al vaglio nel napoletano
Per un mega-complesso turistico nell'area di Pozzuoli
Accor sta valutando la possibilità di realizzare, nell'ambito della riconversione dell'area industriale della ex Sofer di Pozzuoli e tramite la controllata Sifalberghi, un mega-complesso turistico: il progetto, riporta Il Sole-24 Ore, dovrebbe comprendere più strutture ricettive collegate anche ad attività di turismo nautico. L'operazione di riconversione è gestita dalla società Waterfront.
Anci: accordo con Intesa-Sanpaolo
Per la gestione del fondo rotativo collegato ai buoni vacanza
Anci, l'associazione che riuniscfe i comuni italiani, ha siglato un accordo con Intesa-Sanpaolo per la gestione del fondo rotativo collegato ai buoni vacanza. Anci, che ha sviluppato un progetto ad hoc con Fitus (Federazione italiana di turismo sociale) e Federalberghi, ha chiesto al Governo lo sblocco di 5 mln di euro dei fondi previsti dalla legge 135/2001 per contribuirre allo sviluppo dei buoni vacanza.
Ecoturismo, un business da 9 mld
Circa 15 mln di turisti, per due terzi italiani
Nove mld di euro e un incremento del 10% all'anno nel giro d'affari: sono i dati diffusi dall'ultimo rapporto Ecotur. L'ecoturismo segna numeri di tutto rispetto, con circa 15 mln di turisti, per due terzi italiani. Le aspettative per il 2007 sono positive e rivolte soprattutto alla fascia giovane: almeno 7 mln di turisti ha meno di 18 anni. Spina dorsale del segmento i parchi, 22 nazionali più due in attesa di via libera, 122 regionali (115 nel 2003) e 26 marini. Nelle aree interessate dai parchi si contano 222mila esercizi turistico ricettivi, di cui poco più di 8mila sono alberghi; 800 i campeggi, un migliaio i b&b e posti letto in aree attrezzate per i camperisti pari a 350mila.
Federturismo: Colombo nuovo direttore generale
All'uscente Li Castri le funzioni di assistente del presidente per incarichi speciali
Il Consiglio Direttivo dello scorso 12 aprile ha nominato il nuovo direttore generale di Federturismo nella persona di Antonio Colombo, che assumerà l’incarico dal prossimo 2 maggio. Colombo, napoletano, si è specializzato in economia internazionale alla Columbia University di New York, è entrato in Confindustria come economista al Centro Studi. Ha poi ricoperto, nella Confederazione, numerosi incarichi di responsabilità, tra cui quello di direttore dell’Area Internazionale. Il Consiglio ha ringraziato il direttore generale uscente Aldo Li Castri, cui sono state affidate le funzioni di assistente del presidente per incarichi speciali; Li Castri porterà inoltre a compimento il Progetto di Federturismo 2007 “L’impresa del turismo è donna?”.
Moby premia Eurotarget Viaggi e Bini Viaggi
Con la partecipazione all'America's Cup
Moby premia anche quest’anno gli agenti di viaggi più fedeli alla compagnia con il concorso Banconistar. In palio due premi esclusivi: la possibilità di partecipare alle regate di selezione per l’America’s Cup, ora in svolgimento a Valencia. I fortunati vincitori, i rappresentanti dell’agenzia Eurotarget Viaggi di Milano e del tour operator Bini Viaggi e Turismo di Rosignano Marittimo (LI), saliranno a bordo della barca di Coppa America Mascalzone Latino, nel ruolo di 18esimo uomo, rispettivamente il 19 aprile e il 25 aprile, durante il primo e secondo round Robin della Louis Vuitton Cup. Moby consegnerà inoltre alle migliori agenzie di viaggi premi eclusivi firmati Mascalzone Latino Capitalia Team, tra cui orologi, giacche, felpe, borse, borsoni, teli mare, polo.
Israele pensa alle case da gioco - A dichiararlo il ministro del Turismo
Il ministro del Turismo di Israele, Yitzhak Aharonovitch, si è recentemente dichiarato favorevole all'apertura di casinò nel Paese e si è detto intenzionato a promuovere attivamente l'idea. Tra i punti a favore della futura iniziativa, l'impulso al turismo, all'economia locale e all'occupazione. Il ministro ha sottolineato come la costruzione di case da gioco possa far crescere sensibilmente la presenza di giocatori, in prevalenza russi, che invece ad oggi affollano le sale - e riempiono le casse - dei casinò di Gerico, di Eilat e della penisola del Sinai, oltre che di Cipro. Secondo alcune stime, l'apertura di un casinò in Israele potrebbe portare proventi per più di 2 miliardi di shekel, pari a 365 milioni di euro.
GVupdate
Fiavet: Landi lascia la carica di segretario generale
"Missione compiuta": così Stefano Landi motiva le sue dimissioni da segretario generale della Fiavet. "Era già tutto previsto, non è un evento straordinario - spiega Landi -. Ho portato a termine il lavoro che mi era stato chiesto di svolgere in questi anni: un processo di ristrutturazione dettato dalla scelta di integrazione con la 'casa madre' Confcommercio"
Soft Living vuole ampliare l'offerta e punta sui francesi
Soft Living Places, il gruppo alberghiero presente in Toscana con tre strutture 4 stelle, punta ad allargarsi ancora sul territorio nazionale. Per questo la proprietà sta attentamente valutando la possibilità di acquisire nuovi alberghi o di subentrare nella gestione di altri. "Sfumata la ristrutturazione di un albergo individuato su Pisa - spiega Salvatore Madonna, managing director del gruppo - siamo aperti a valutare altre nuove proposte". Un recente piano di marketing ha incluso la Francia tra i Paesi dove cercare nuovi clienti. "Ora, dopo gli investimenti - aggiunge Madonna - cominciano ad arrivare risposte significative, anche perché la Francia è vicina e sensibile all'offerta del nostro territorio".
New entry Charming Hotels: Aquapetra Resort e Spa
Aquapetra Resort & Spa è il nuovo affiliato italiano del network Charming Hotels & Resorts, brand di alberghi indipendenti di Tcl. Situata all'interno del Borgo Montepugliano, nelle vicinanze di Telese, in provincia di Napoli, la struttura è stata realizzata secondo criteri architettonici di design e si trova in una posizione strategica rispetto alle principali località di interesse turistico della Campania e a pochi passi da sorgenti sulfuree dai poteri curativi. Dispone di 45 camere e una spa con due piscine d'acqua termale. Il general manager della struttura sarà Giovanni Pizzo: "L'Aquapetra - dice - fa il suo ingresso nel mercato dell'ospitalità posizionandosi nel segmento dell'hôtellerie di alta gamma"
Ceduti 47 alberghi Marriott dalla Royal Bank of Scotland
La Royal Bank of Scotland (Rbs), la seconda banca del Regno Unito, ha ceduto la proprietà di 47 hotel Marriott in Gran Bretagna per 1,1 miliardi di sterline (2,2 miliardi di dollari). Ad acquistarli è stato un consorzio guidato dal fondo irlandese di private equity Quinlan Private a dal gruppo immobiliare Igal Ahouvi
Il Friuli Venezia Giulia si promuove in Russia
Missione promozionale in Russia e Ucraina per il turismo del Friuli Venezia Giulia. L'agenzia Turismo Fvg, insieme a vari operatori turistici, organizzerà una serie di manifestazioni specifiche, workshop e incontri con operatori turistici a San Pietroburgo, Mosca e Kiev. In tutte queste città la regione si presenterà come meta di turismo balneare ma anche culturale e gastronomico. La presenza a San Pietroburgo è, fra l'altro, molto importante perché la promozione del Friuli Venezia Giulia è organizzata da Ascent Travel che presenta anche il nuovo collegamento aereo San Pietroburgo-Venezia
Sol Meliá sigla un accordo con Alitalia
la catena entra nel Club MilleMiglia e Alitalia nel programma MaS di Sol Meliá
Sol Meliá ha siglato un accordo di partnership con Alitalia che prevede l’ingresso di Sol Meliá nel Club MilleMiglia di Alitalia e l’ingresso di Alitalia nel programma MaS di Sol Meliá: tutti i membri del Club MilleMiglia potranno accumulare punti soggiornando presso le strutture Sol Meliá e tutti i titolari di Carta MaS (che siano anche Soci del Programma MilleMiglia) potranno convertire i propri punti MaS in miglia Alitalia.
TTGnews
RevPar alberghiero, leader in Europa è ancora Londra
Ma le tariffe crescono di più a Mosca
Pur essendo Mosca la città europea dove il RevPar alberghiero si dimostra più in crescita, il primo posto per valore assoluto resta ancora in mano a Londra, con un valore di 147,65 euro. E' quanto emerge dall'edizione della Europe Chain Hotels Market Review di Tri Hospitality che monitora i primi due mesi dell'anno. Seconda è Parigi, con 133,67 euro, terza è Mosca, con 113,12 euro. La capitale russa si dimostra invece leader in termini di tariffe per camera, con 199,96 euro contro Londra a 190,65. Le tariffe moscovite sono infatti cresciute del 18,5%, l'occupazione del 2,1%.
Hong Kong, ad oggi il sito dell’ente registra 12 milioni di contatti al mese
Lambert Chan: "Abbiamo deciso di potenziare ulteriormente la promozione on line"
Lambert Chan, general manager destination marketing HK Tourism Board, ha commentato il lancio dell’Interactive Itinerary Planner con entusiasmo: "Ad oggi, il sito Internet dell’Ente registra 12 milioni di contatti al mese. In linea con il trend mondiale abbiamo deciso di potenziare ulteriormente la promozione on line, incrementando le informazioni veicolate in rete. A seguito del successo della PDA Leisure Guide of Business Visitors, inaugurata nel 2005, abbiamo ritenuto offrire un servizio affine anche per i consumer in viaggio per piacere".
Losan Hotels World e Hotusa Group acquistano il Dylan Hotel di New York
Un'operazione da 90 milioni di dollari
Losan Hotels World e Hotusa Group hanno annunciato di aver acquistato il Dylan Hotel di New York, un boutique hotel 5 stelle di 107 camere situato nel cuore di Manhattan.
L'investimento, partecipato al 75% da Losan e al 25% da Hotusa, è stato pari a 90 milioni di dollari.
GVnostop
«Gli alberghi aumentano troppo i prezzi»
di Serena Coppetti - martedì 17 aprile 2007, 07:00
«Quattrocentottanta euro per una stanza a tre stelle. Ci sono clienti che arrivano dalla Spagna che mi hanno detto di essere stati fortunati perchè hanno trovato posto in un convento».
Presidente Messina si comincia con le polemiche?
«Con le lamentele, e non si tratta di singoli casi. Ci sono alberghi che hanno aumentato i prezzi del 50 per cento e anche di più. Solo per questi giorni del Salone. Sono rincari ingiustificati e per di più rischiano di essere un boomerang. Dare delle botte di questo tipo mi sembra controproducente».
Ne ha parlato con gli albergatori?
«Certo. Bisogna stare attenti perchè la Fiera è un’opportunità di sviluppo notevole. È un’occasione per tutti. Ma attenzione a non uccidere la gallina altrimenti non farà più le uova. Milano è diventata la Fiera più importante del mondo, ma a Colonia ad esempio fanno degli sconti pazzeschi... Non facciamoci del male. Il libero mercato va bene ma senza che diventi un ricatto. So che ci sono alberghi che hanno imposto l’acquisto di sei notti. Perchè? Tanto sanno bene che in questo periodo non avranno brutte sorprese».
A proposito di brutte sorprese. Lo scorso anno il primo giorno ci fu una coda all’ingresso imprevista...
«... quest’anno non si ripeterà. Abbiamo realizzato due nuove reception enormi da 80 posti l’una. E le persone sono state adeguatamente informate. Sono state distribuite migliaia di piantine aggiornate con indicati i parcheggi. A molti clienti abbiamo mandato anche il biglietto della metropolitana in omaggio».
Perchè il consiglio resta sempre quello: “andate in metrò”.
«Assolutamente. In sedici minuti si va dal centro alla Fiera. Siamo riusciti a ottenere la riduzione della frequenza dei treni da cinque a quattro minuti. Sotto non si può andare. Certo, non si può annullare l’effetto successo della manifestazione. Comunque all’interno della Fiera anche quest’anno è attiva la centrale operativa organizzata dal prefetto, con l’Ente fiera e la Stradale. Venti agenti saranno davanti ai monitor pronti a intervenire se il traffico dovesse diventare difficile. In giro non ci saranno meno di un centinaio di uomini».
Ecco, diamo i numeri.
«Dovremmo superare i 225mila visitatori dello scorso anno. Gli espositori sono 2500 per 218mila metri quadrati di cui 52mila destinati all luce».
E la lista d’attesa?
«Resta la stessa. Servono 40mila metri quadrati per 40 aziende di cui venti straniere. Ma c’è una buona notizia...»
Quale?
«La Fiera ha deciso di realizzare una struttura precaria da utilizzare per il Salone che finalmente dimezzerà la lista di attesa».
I tempi?
«Nel 2008 è un sogno, ma ci sarà senz’altro nel 2009. Quest’anno intanto abbiamo realizzato anche altri punti di ristoro, tre o anche quattro in più in ognuno degli otto padiglioni».
Arriveranno il sindaco Moratti, il presidente della Confindustria Montezemolo, ma anche il commissario europeo per il commercio.
«Vogliamo mostrargli cosa vuol dire il “patrimonio Italia”, il valore di una creatività su cui si basa una economia e che va tutelato da regole precise per la proprietà intellettuale e contro la contraffazione».
Female General Managers, anything you ( men ) can do, I can do better ?
Apr 17, 07 | 2:06 am
By Bert van Waldbeek, The Winning Edge
Atrocious Angela has a big problem, first of all Evil Erik keeps putting his nose in her General Manager's affairs, but secondly she doesn't know who of the owners to focus on
She would like to manage according to the " first the employee, then the guest and only then the owner " rule that the female owner believes in, but Evil Erik and the male owner believe that smoking cigars and drinking expensive red wine with friends is the only way to success.
The basic question is simple, who knows better to run this hotel, is it the male owner and Evil Erik or should it be female owner and Atrocious Angela ?
This simple tale underscores the uphill battles many female hospitality executives are presently fighting, any lady working in middle management positions can tell you stories about proving oneself, filling big (mainly male) shoes and above all, not screwing it up in the eyes of the male colleagues
But before going any further with this article please note, as always, that any resemblance of the various persons described in the anecdote above with any existing person is purely coincidental and unintentional and bears no relationship to any living, ethical, person working in the hospitality industry
As the lyrics of the song go, that Annie Oakley, who was a sharpshooter from Ohio, and her husband, Frank Butler, sing in the famous musical " Annie get your guns ":
Frank Butler ( = Erik ) I'm superior, you're inferior.
Annie Oakley ( = Angela ) I'm the big attraction, you're the small.
Frank Butler I'm the major one, you're the minor one,
Annie Oakley I can beat you shootin', that's not all.
Frank Butler Anything you can do, I can do better.
Annie Oakley I can do anything better than you.
As in the movie, a lady who takes control, especially in traditionally male-dominated industries, often faces extra pressure in dealing with employees and suppliers, but after initial surprise shown by the guests earns herself, like Annie, double respect and admiration from those who really count.
In the April 9 E-hotelier's " Global Staff Movements - Who is In and Who is Out " 185 names were mentioned in total, only 32 were female, 4 in Africa-Middle East, 5 in Europe, 23 in The Americas and 0 in Asia ...........
This in spite of the fact that the number of women earning hospitality bachelor's degrees now outpaces men, also in Asia !
That shows that people like Angela are part of a growing trend and that people like Evil Erik will become eventually extinct but, be warned, there will be eventually an Evil Erica too ......
However before that happens Erik will do everything to make Angela's life miserable, sabotage her and discuss with the male owner the disadvantages of such "creatures"
But the future trend that woman will take over the management of the hospitality industry is clear, after all in John Gray's "Men are from Mars and Women are from Venus " it is openly defined :
Martians (men) play Mr. Fix-It while Venusians (women) run the Home-Improvement Committee and when upset, Martians "go to their caves" ( to sort things out alone ) while Venusians "go to the well" ( for emotional cleansing )
Of course " Martians " and " Venusians " are only stereotypes and cannot be applied blindly to individuals, but fact is that managing a hotel is a "home-improvement" exercise and, therefore, the " Female GM " trend will accelerate in the coming years !
More and more owners are comfortable looking toward woman in successive generations to become senior executives and it really makes sense, haven't the women not always been much better in keeping the house ( the cave ) in order and in showing hospitality to guests, while the men went hunting .........
This new breed of hoteliers is also inspired by a booming luxury travel market, as well as personal experiences as hotel guests traveling for corporate and leisure. The end-result is hotels, resorts and villas that focus on the smallest details and design elements which incorporate comfort and style in public areas and in the guest rooms to provide that illustrious " female touch " !
Another factor that distinguishes this group from its male counterparts is the commitment to using high-end materials and amenities for a truly luxurious experience.
The final factor is that the number of women enrolled in major hospitality programs throughout all universities offering such programs is well over 60 percent. One would assume that many of these women would aspire to management positions in hotels and eventually hold the same percentage of general management positions as their male counterparts.
So, is the glass ceiling cracking ? Yes, it is but it will be a while before, specifically in Asia, it will shatter to pieces. It is, and will be for years to come, still in place and can prove a formidable barrier.
But women in the hospitality arena today hold more positions of power than at any time before but yet they still hold comparatively few General Manager positions.
For all the strides women have made, there still exists, according to numerous recent studies, a disparity between women and men in the professional workplace.
The difference is a slight rift in some areas, a vast chasm in others. But whatever the size, the mere fact that disparity exists is worth discussion, for instance :
Why do women and men in many hotel departments still receive unequal pay for equal work?
Why are fewer women in top corporate roles than men?
Is there a difference between the ways men and women perform in similar roles?
What social stereotypes still exist in the professional arena?
And, of course, what role does the requirements of motherhood play in all this?
" But the primary barrier to women's success," a female General Manager once said, " is our own belief ".
She then added : " We're often the ones responsible for holding ourselves back. I think it's more convenient to blame men generally or a system or a structure than it is to take personal responsibility."
She continued by saying : " I've also learned that you have to have an open mind and get the word " they " out of your vocabulary. One day I realized there really wasn't this conspiracy out to get me. There are going to be trials and tribulations because of what we are, but we can also create obstacles by holding on to negative attitudes."
As the hospitality industry matures, there is little doubt that these lessons can serve as a torch bearer for the hospitality business as a whole. The next generation of women in this industry will have less fear and shall be able to balance their personal and professional lives in a more healthy way.
A disconcerting concept underlying the entire issue is that, in addition to the challenges from men opposed to the upward climb by women in business, there are also obstacles placed from within the ranks.
Women often work against each other, listening to their so-called " bitch alarms ", which are based more on intuition than on intellect and, last but not least, women will continue to have issues with arguing and letting go, most men ( but not Evil Erik ....) are much better letting go off a grudge.
A culture of cooperation has been a fundamental premise in the industry and as women continue to thrive in this industry careers are forged and friendships are made. It's an industry rooted in the idea that you can help yourself by helping others and with dynamics that work best with skills that women are very good at - collaboration, solidarity and loyalty.
A final argument for female General Managers was given to me by a VP Operations who said lately : " In view of increasing importance of Human Resources in the hotel organizations GM must in the future focus more on empathizing ( the drive to identify another person's emotions and thoughts ) than on systemizing ( the drive to analyze and explore a system )
Most theories in this " battle " of IQ versus EQ conclude that the female brain is predominantly hard-wired for empathy, and that the male brain is predominantly hard-wired for understanding and building systems.
And although the above arguments make sense in bottom-line thinking, most ( male ) hotel and resort owners as well as senior hospitality executives do not realize that when it comes to success and power, the GM seat should be available to anyone willing to make the effort.
But in the near future, unlike in many other industries, Hotel & Resort General Manager seats will be available everywhere, no matter what gender the candidate happens to be.
And that is what Angela should keep in mind in order to get rid of Evil Erik :
Take the high road, do the best you can and don't let others determine your life !
May the answer to the question of " What is best for the hospitality industry ? " help Erik to be a little bit less evil and help Angela to achieve the ultimate, profitable, results for her employees, for the guests and for the female owner :
Evil Erik : Anything you can do, I can do better !
Atrocious Angela: I can do anything better than you!
E-hoteliers
(Hotels, ADV, Istituzioni,Trasporti, Associazioni, Normative e Leggi)
Cit, operatori, istituzioni finanziarie e immobiliari nei 26 interessati
Tra i nomi del settore Club Med, Soglia Hotel in gruppo con G-Aktor, la cordata Norman-Gladstone-Eurotravel-Cesi
Sarebbero per la precisione 26 i gruppi interessati a Cit, tra gruppi italiani, istituzioni finanziarie e immobiliari internazionali. E' quanto riporta stamane il Sole-24 Ore, che ricorda anche i nomi che via via si sono fatti avanti per la società: Italia Turismo, Aurum Gestioni (famiglia Orofino), Sofin Im, Dg Investimenti (gruppo DE Gennaro di Bari, partner di Starwood), Lm Real Estate (Magnoni), il raggruppamento Norman-Gladstone-Eurotravel-Cesi, Acqua Marcia Turismo, Orogroup, Emc, il raggruppamento Consorzio G-Aktor e Soglia Hotel, P&D, I Grandi Viaggi, Bluvacanze, Visetur. Poi le istituzioni finanziarie, Aareal Bank, Bear Stearns e Patron Europe, ma anche la Marriott Hotel International e Club Med. Infine, completano la lista delle manifestazioni di interesse LaGare, Real Estate Cis, Italgest Immobiliare, Fincos, Elfa Immobiliare, Graniglia & Partners, Morgan Hotel GRoup e Roseland Property Company.
Per Marriott 100 alberghi in 100 giorni
Le nuove aperture riguarderanno soprattutto il Nord America
Marriott ha annunciato la scorsa settimana l'intenzione di aprire 100 alberghi in 100 giorni, tra il primo aprile e il 2 luglio. Queste nuove strutture, rende noto la stampa francese che dà la notizia, hanno un valore pari a oltre 1,2 miliardi di dollari (960 milioni di euro).
Gli hotel sono situati per lo più in Nord America.
Accor: progetti al vaglio nel napoletano
Per un mega-complesso turistico nell'area di Pozzuoli
Accor sta valutando la possibilità di realizzare, nell'ambito della riconversione dell'area industriale della ex Sofer di Pozzuoli e tramite la controllata Sifalberghi, un mega-complesso turistico: il progetto, riporta Il Sole-24 Ore, dovrebbe comprendere più strutture ricettive collegate anche ad attività di turismo nautico. L'operazione di riconversione è gestita dalla società Waterfront.
Anci: accordo con Intesa-Sanpaolo
Per la gestione del fondo rotativo collegato ai buoni vacanza
Anci, l'associazione che riuniscfe i comuni italiani, ha siglato un accordo con Intesa-Sanpaolo per la gestione del fondo rotativo collegato ai buoni vacanza. Anci, che ha sviluppato un progetto ad hoc con Fitus (Federazione italiana di turismo sociale) e Federalberghi, ha chiesto al Governo lo sblocco di 5 mln di euro dei fondi previsti dalla legge 135/2001 per contribuirre allo sviluppo dei buoni vacanza.
Ecoturismo, un business da 9 mld
Circa 15 mln di turisti, per due terzi italiani
Nove mld di euro e un incremento del 10% all'anno nel giro d'affari: sono i dati diffusi dall'ultimo rapporto Ecotur. L'ecoturismo segna numeri di tutto rispetto, con circa 15 mln di turisti, per due terzi italiani. Le aspettative per il 2007 sono positive e rivolte soprattutto alla fascia giovane: almeno 7 mln di turisti ha meno di 18 anni. Spina dorsale del segmento i parchi, 22 nazionali più due in attesa di via libera, 122 regionali (115 nel 2003) e 26 marini. Nelle aree interessate dai parchi si contano 222mila esercizi turistico ricettivi, di cui poco più di 8mila sono alberghi; 800 i campeggi, un migliaio i b&b e posti letto in aree attrezzate per i camperisti pari a 350mila.
Federturismo: Colombo nuovo direttore generale
All'uscente Li Castri le funzioni di assistente del presidente per incarichi speciali
Il Consiglio Direttivo dello scorso 12 aprile ha nominato il nuovo direttore generale di Federturismo nella persona di Antonio Colombo, che assumerà l’incarico dal prossimo 2 maggio. Colombo, napoletano, si è specializzato in economia internazionale alla Columbia University di New York, è entrato in Confindustria come economista al Centro Studi. Ha poi ricoperto, nella Confederazione, numerosi incarichi di responsabilità, tra cui quello di direttore dell’Area Internazionale. Il Consiglio ha ringraziato il direttore generale uscente Aldo Li Castri, cui sono state affidate le funzioni di assistente del presidente per incarichi speciali; Li Castri porterà inoltre a compimento il Progetto di Federturismo 2007 “L’impresa del turismo è donna?”.
Moby premia Eurotarget Viaggi e Bini Viaggi
Con la partecipazione all'America's Cup
Moby premia anche quest’anno gli agenti di viaggi più fedeli alla compagnia con il concorso Banconistar. In palio due premi esclusivi: la possibilità di partecipare alle regate di selezione per l’America’s Cup, ora in svolgimento a Valencia. I fortunati vincitori, i rappresentanti dell’agenzia Eurotarget Viaggi di Milano e del tour operator Bini Viaggi e Turismo di Rosignano Marittimo (LI), saliranno a bordo della barca di Coppa America Mascalzone Latino, nel ruolo di 18esimo uomo, rispettivamente il 19 aprile e il 25 aprile, durante il primo e secondo round Robin della Louis Vuitton Cup. Moby consegnerà inoltre alle migliori agenzie di viaggi premi eclusivi firmati Mascalzone Latino Capitalia Team, tra cui orologi, giacche, felpe, borse, borsoni, teli mare, polo.
Israele pensa alle case da gioco - A dichiararlo il ministro del Turismo
Il ministro del Turismo di Israele, Yitzhak Aharonovitch, si è recentemente dichiarato favorevole all'apertura di casinò nel Paese e si è detto intenzionato a promuovere attivamente l'idea. Tra i punti a favore della futura iniziativa, l'impulso al turismo, all'economia locale e all'occupazione. Il ministro ha sottolineato come la costruzione di case da gioco possa far crescere sensibilmente la presenza di giocatori, in prevalenza russi, che invece ad oggi affollano le sale - e riempiono le casse - dei casinò di Gerico, di Eilat e della penisola del Sinai, oltre che di Cipro. Secondo alcune stime, l'apertura di un casinò in Israele potrebbe portare proventi per più di 2 miliardi di shekel, pari a 365 milioni di euro.
GVupdate
Fiavet: Landi lascia la carica di segretario generale
"Missione compiuta": così Stefano Landi motiva le sue dimissioni da segretario generale della Fiavet. "Era già tutto previsto, non è un evento straordinario - spiega Landi -. Ho portato a termine il lavoro che mi era stato chiesto di svolgere in questi anni: un processo di ristrutturazione dettato dalla scelta di integrazione con la 'casa madre' Confcommercio"
Soft Living vuole ampliare l'offerta e punta sui francesi
Soft Living Places, il gruppo alberghiero presente in Toscana con tre strutture 4 stelle, punta ad allargarsi ancora sul territorio nazionale. Per questo la proprietà sta attentamente valutando la possibilità di acquisire nuovi alberghi o di subentrare nella gestione di altri. "Sfumata la ristrutturazione di un albergo individuato su Pisa - spiega Salvatore Madonna, managing director del gruppo - siamo aperti a valutare altre nuove proposte". Un recente piano di marketing ha incluso la Francia tra i Paesi dove cercare nuovi clienti. "Ora, dopo gli investimenti - aggiunge Madonna - cominciano ad arrivare risposte significative, anche perché la Francia è vicina e sensibile all'offerta del nostro territorio".
New entry Charming Hotels: Aquapetra Resort e Spa
Aquapetra Resort & Spa è il nuovo affiliato italiano del network Charming Hotels & Resorts, brand di alberghi indipendenti di Tcl. Situata all'interno del Borgo Montepugliano, nelle vicinanze di Telese, in provincia di Napoli, la struttura è stata realizzata secondo criteri architettonici di design e si trova in una posizione strategica rispetto alle principali località di interesse turistico della Campania e a pochi passi da sorgenti sulfuree dai poteri curativi. Dispone di 45 camere e una spa con due piscine d'acqua termale. Il general manager della struttura sarà Giovanni Pizzo: "L'Aquapetra - dice - fa il suo ingresso nel mercato dell'ospitalità posizionandosi nel segmento dell'hôtellerie di alta gamma"
Ceduti 47 alberghi Marriott dalla Royal Bank of Scotland
La Royal Bank of Scotland (Rbs), la seconda banca del Regno Unito, ha ceduto la proprietà di 47 hotel Marriott in Gran Bretagna per 1,1 miliardi di sterline (2,2 miliardi di dollari). Ad acquistarli è stato un consorzio guidato dal fondo irlandese di private equity Quinlan Private a dal gruppo immobiliare Igal Ahouvi
Il Friuli Venezia Giulia si promuove in Russia
Missione promozionale in Russia e Ucraina per il turismo del Friuli Venezia Giulia. L'agenzia Turismo Fvg, insieme a vari operatori turistici, organizzerà una serie di manifestazioni specifiche, workshop e incontri con operatori turistici a San Pietroburgo, Mosca e Kiev. In tutte queste città la regione si presenterà come meta di turismo balneare ma anche culturale e gastronomico. La presenza a San Pietroburgo è, fra l'altro, molto importante perché la promozione del Friuli Venezia Giulia è organizzata da Ascent Travel che presenta anche il nuovo collegamento aereo San Pietroburgo-Venezia
Sol Meliá sigla un accordo con Alitalia
la catena entra nel Club MilleMiglia e Alitalia nel programma MaS di Sol Meliá
Sol Meliá ha siglato un accordo di partnership con Alitalia che prevede l’ingresso di Sol Meliá nel Club MilleMiglia di Alitalia e l’ingresso di Alitalia nel programma MaS di Sol Meliá: tutti i membri del Club MilleMiglia potranno accumulare punti soggiornando presso le strutture Sol Meliá e tutti i titolari di Carta MaS (che siano anche Soci del Programma MilleMiglia) potranno convertire i propri punti MaS in miglia Alitalia.
TTGnews
RevPar alberghiero, leader in Europa è ancora Londra
Ma le tariffe crescono di più a Mosca
Pur essendo Mosca la città europea dove il RevPar alberghiero si dimostra più in crescita, il primo posto per valore assoluto resta ancora in mano a Londra, con un valore di 147,65 euro. E' quanto emerge dall'edizione della Europe Chain Hotels Market Review di Tri Hospitality che monitora i primi due mesi dell'anno. Seconda è Parigi, con 133,67 euro, terza è Mosca, con 113,12 euro. La capitale russa si dimostra invece leader in termini di tariffe per camera, con 199,96 euro contro Londra a 190,65. Le tariffe moscovite sono infatti cresciute del 18,5%, l'occupazione del 2,1%.
Hong Kong, ad oggi il sito dell’ente registra 12 milioni di contatti al mese
Lambert Chan: "Abbiamo deciso di potenziare ulteriormente la promozione on line"
Lambert Chan, general manager destination marketing HK Tourism Board, ha commentato il lancio dell’Interactive Itinerary Planner con entusiasmo: "Ad oggi, il sito Internet dell’Ente registra 12 milioni di contatti al mese. In linea con il trend mondiale abbiamo deciso di potenziare ulteriormente la promozione on line, incrementando le informazioni veicolate in rete. A seguito del successo della PDA Leisure Guide of Business Visitors, inaugurata nel 2005, abbiamo ritenuto offrire un servizio affine anche per i consumer in viaggio per piacere".
Losan Hotels World e Hotusa Group acquistano il Dylan Hotel di New York
Un'operazione da 90 milioni di dollari
Losan Hotels World e Hotusa Group hanno annunciato di aver acquistato il Dylan Hotel di New York, un boutique hotel 5 stelle di 107 camere situato nel cuore di Manhattan.
L'investimento, partecipato al 75% da Losan e al 25% da Hotusa, è stato pari a 90 milioni di dollari.
GVnostop
«Gli alberghi aumentano troppo i prezzi»
di Serena Coppetti - martedì 17 aprile 2007, 07:00
«Quattrocentottanta euro per una stanza a tre stelle. Ci sono clienti che arrivano dalla Spagna che mi hanno detto di essere stati fortunati perchè hanno trovato posto in un convento».
Presidente Messina si comincia con le polemiche?
«Con le lamentele, e non si tratta di singoli casi. Ci sono alberghi che hanno aumentato i prezzi del 50 per cento e anche di più. Solo per questi giorni del Salone. Sono rincari ingiustificati e per di più rischiano di essere un boomerang. Dare delle botte di questo tipo mi sembra controproducente».
Ne ha parlato con gli albergatori?
«Certo. Bisogna stare attenti perchè la Fiera è un’opportunità di sviluppo notevole. È un’occasione per tutti. Ma attenzione a non uccidere la gallina altrimenti non farà più le uova. Milano è diventata la Fiera più importante del mondo, ma a Colonia ad esempio fanno degli sconti pazzeschi... Non facciamoci del male. Il libero mercato va bene ma senza che diventi un ricatto. So che ci sono alberghi che hanno imposto l’acquisto di sei notti. Perchè? Tanto sanno bene che in questo periodo non avranno brutte sorprese».
A proposito di brutte sorprese. Lo scorso anno il primo giorno ci fu una coda all’ingresso imprevista...
«... quest’anno non si ripeterà. Abbiamo realizzato due nuove reception enormi da 80 posti l’una. E le persone sono state adeguatamente informate. Sono state distribuite migliaia di piantine aggiornate con indicati i parcheggi. A molti clienti abbiamo mandato anche il biglietto della metropolitana in omaggio».
Perchè il consiglio resta sempre quello: “andate in metrò”.
«Assolutamente. In sedici minuti si va dal centro alla Fiera. Siamo riusciti a ottenere la riduzione della frequenza dei treni da cinque a quattro minuti. Sotto non si può andare. Certo, non si può annullare l’effetto successo della manifestazione. Comunque all’interno della Fiera anche quest’anno è attiva la centrale operativa organizzata dal prefetto, con l’Ente fiera e la Stradale. Venti agenti saranno davanti ai monitor pronti a intervenire se il traffico dovesse diventare difficile. In giro non ci saranno meno di un centinaio di uomini».
Ecco, diamo i numeri.
«Dovremmo superare i 225mila visitatori dello scorso anno. Gli espositori sono 2500 per 218mila metri quadrati di cui 52mila destinati all luce».
E la lista d’attesa?
«Resta la stessa. Servono 40mila metri quadrati per 40 aziende di cui venti straniere. Ma c’è una buona notizia...»
Quale?
«La Fiera ha deciso di realizzare una struttura precaria da utilizzare per il Salone che finalmente dimezzerà la lista di attesa».
I tempi?
«Nel 2008 è un sogno, ma ci sarà senz’altro nel 2009. Quest’anno intanto abbiamo realizzato anche altri punti di ristoro, tre o anche quattro in più in ognuno degli otto padiglioni».
Arriveranno il sindaco Moratti, il presidente della Confindustria Montezemolo, ma anche il commissario europeo per il commercio.
«Vogliamo mostrargli cosa vuol dire il “patrimonio Italia”, il valore di una creatività su cui si basa una economia e che va tutelato da regole precise per la proprietà intellettuale e contro la contraffazione».
Female General Managers, anything you ( men ) can do, I can do better ?
Apr 17, 07 | 2:06 am
By Bert van Waldbeek, The Winning Edge
Atrocious Angela has a big problem, first of all Evil Erik keeps putting his nose in her General Manager's affairs, but secondly she doesn't know who of the owners to focus on
She would like to manage according to the " first the employee, then the guest and only then the owner " rule that the female owner believes in, but Evil Erik and the male owner believe that smoking cigars and drinking expensive red wine with friends is the only way to success.
The basic question is simple, who knows better to run this hotel, is it the male owner and Evil Erik or should it be female owner and Atrocious Angela ?
This simple tale underscores the uphill battles many female hospitality executives are presently fighting, any lady working in middle management positions can tell you stories about proving oneself, filling big (mainly male) shoes and above all, not screwing it up in the eyes of the male colleagues
But before going any further with this article please note, as always, that any resemblance of the various persons described in the anecdote above with any existing person is purely coincidental and unintentional and bears no relationship to any living, ethical, person working in the hospitality industry
As the lyrics of the song go, that Annie Oakley, who was a sharpshooter from Ohio, and her husband, Frank Butler, sing in the famous musical " Annie get your guns ":
Frank Butler ( = Erik ) I'm superior, you're inferior.
Annie Oakley ( = Angela ) I'm the big attraction, you're the small.
Frank Butler I'm the major one, you're the minor one,
Annie Oakley I can beat you shootin', that's not all.
Frank Butler Anything you can do, I can do better.
Annie Oakley I can do anything better than you.
As in the movie, a lady who takes control, especially in traditionally male-dominated industries, often faces extra pressure in dealing with employees and suppliers, but after initial surprise shown by the guests earns herself, like Annie, double respect and admiration from those who really count.
In the April 9 E-hotelier's " Global Staff Movements - Who is In and Who is Out " 185 names were mentioned in total, only 32 were female, 4 in Africa-Middle East, 5 in Europe, 23 in The Americas and 0 in Asia ...........
This in spite of the fact that the number of women earning hospitality bachelor's degrees now outpaces men, also in Asia !
That shows that people like Angela are part of a growing trend and that people like Evil Erik will become eventually extinct but, be warned, there will be eventually an Evil Erica too ......
However before that happens Erik will do everything to make Angela's life miserable, sabotage her and discuss with the male owner the disadvantages of such "creatures"
But the future trend that woman will take over the management of the hospitality industry is clear, after all in John Gray's "Men are from Mars and Women are from Venus " it is openly defined :
Martians (men) play Mr. Fix-It while Venusians (women) run the Home-Improvement Committee and when upset, Martians "go to their caves" ( to sort things out alone ) while Venusians "go to the well" ( for emotional cleansing )
Of course " Martians " and " Venusians " are only stereotypes and cannot be applied blindly to individuals, but fact is that managing a hotel is a "home-improvement" exercise and, therefore, the " Female GM " trend will accelerate in the coming years !
More and more owners are comfortable looking toward woman in successive generations to become senior executives and it really makes sense, haven't the women not always been much better in keeping the house ( the cave ) in order and in showing hospitality to guests, while the men went hunting .........
This new breed of hoteliers is also inspired by a booming luxury travel market, as well as personal experiences as hotel guests traveling for corporate and leisure. The end-result is hotels, resorts and villas that focus on the smallest details and design elements which incorporate comfort and style in public areas and in the guest rooms to provide that illustrious " female touch " !
Another factor that distinguishes this group from its male counterparts is the commitment to using high-end materials and amenities for a truly luxurious experience.
The final factor is that the number of women enrolled in major hospitality programs throughout all universities offering such programs is well over 60 percent. One would assume that many of these women would aspire to management positions in hotels and eventually hold the same percentage of general management positions as their male counterparts.
So, is the glass ceiling cracking ? Yes, it is but it will be a while before, specifically in Asia, it will shatter to pieces. It is, and will be for years to come, still in place and can prove a formidable barrier.
But women in the hospitality arena today hold more positions of power than at any time before but yet they still hold comparatively few General Manager positions.
For all the strides women have made, there still exists, according to numerous recent studies, a disparity between women and men in the professional workplace.
The difference is a slight rift in some areas, a vast chasm in others. But whatever the size, the mere fact that disparity exists is worth discussion, for instance :
Why do women and men in many hotel departments still receive unequal pay for equal work?
Why are fewer women in top corporate roles than men?
Is there a difference between the ways men and women perform in similar roles?
What social stereotypes still exist in the professional arena?
And, of course, what role does the requirements of motherhood play in all this?
" But the primary barrier to women's success," a female General Manager once said, " is our own belief ".
She then added : " We're often the ones responsible for holding ourselves back. I think it's more convenient to blame men generally or a system or a structure than it is to take personal responsibility."
She continued by saying : " I've also learned that you have to have an open mind and get the word " they " out of your vocabulary. One day I realized there really wasn't this conspiracy out to get me. There are going to be trials and tribulations because of what we are, but we can also create obstacles by holding on to negative attitudes."
As the hospitality industry matures, there is little doubt that these lessons can serve as a torch bearer for the hospitality business as a whole. The next generation of women in this industry will have less fear and shall be able to balance their personal and professional lives in a more healthy way.
A disconcerting concept underlying the entire issue is that, in addition to the challenges from men opposed to the upward climb by women in business, there are also obstacles placed from within the ranks.
Women often work against each other, listening to their so-called " bitch alarms ", which are based more on intuition than on intellect and, last but not least, women will continue to have issues with arguing and letting go, most men ( but not Evil Erik ....) are much better letting go off a grudge.
A culture of cooperation has been a fundamental premise in the industry and as women continue to thrive in this industry careers are forged and friendships are made. It's an industry rooted in the idea that you can help yourself by helping others and with dynamics that work best with skills that women are very good at - collaboration, solidarity and loyalty.
A final argument for female General Managers was given to me by a VP Operations who said lately : " In view of increasing importance of Human Resources in the hotel organizations GM must in the future focus more on empathizing ( the drive to identify another person's emotions and thoughts ) than on systemizing ( the drive to analyze and explore a system )
Most theories in this " battle " of IQ versus EQ conclude that the female brain is predominantly hard-wired for empathy, and that the male brain is predominantly hard-wired for understanding and building systems.
And although the above arguments make sense in bottom-line thinking, most ( male ) hotel and resort owners as well as senior hospitality executives do not realize that when it comes to success and power, the GM seat should be available to anyone willing to make the effort.
But in the near future, unlike in many other industries, Hotel & Resort General Manager seats will be available everywhere, no matter what gender the candidate happens to be.
And that is what Angela should keep in mind in order to get rid of Evil Erik :
Take the high road, do the best you can and don't let others determine your life !
May the answer to the question of " What is best for the hospitality industry ? " help Erik to be a little bit less evil and help Angela to achieve the ultimate, profitable, results for her employees, for the guests and for the female owner :
Evil Erik : Anything you can do, I can do better !
Atrocious Angela: I can do anything better than you!
E-hoteliers
sabato 27 gennaio 2007
Rassegna Stampa 26 -27 gennaio 2007
La rassegna stampa del mondo dell’ospitalità
26-27 gennaio 2007
(Hotels, ADV, Istituzioni,Trasporti, Associazioni, Normative e Leggi)
Malta: due aperture a 5 stelle in vista
L'Ente sta negoziando con Meridiana un collegamento da Torino per l'estateNuove aperture alberghiere in vista per Malta: si tratta dell'Excelsior, un 5 stelle a Floriana con vista sul porto di Marsammxett che debutterà ad aprile e il 5 stelle Victoria a Sliema (la struttura era già esistente, si tratta però di un ampliamento). Considerati i risultati del 2006, quali sono le prospettive per il nuovo anno appena iniziato? "Il volo lanciato da Ryanair da Pisa promette flussi importanti - risponde Dominic Micallef, segment head history & culture, marketing & sales directorate di Malta Tourism Authority -. Il collegamento è interessante per la possibilità di puntare sugli short break, un aspetto questo in cui Malta era penalizzata rispetto alle altre capitali europee. Ora invece, grazie a questa rotta, anche gli altri vettori hanno rimodellato le loro tariffe, offrendo voli a prezzi più accessibili". Micallef anticipa che con Meridiana "si sta negoziando per l'estate anche un collegamento da Torino".
Unwto: nel 2007 aumento del 4% nel turismo internazionale
Per Frangialli un anno cruciale nel consolidamento del comparto come chance economicaIl segretario generale dell'Unwto Francesco Frangialli prevede un aumento di oltre il 4% del turismo internazionale nel 2007. Per Frangialli questo settore dell´economia è "un elemento chiave per far avanzare gli obiettivi di sviluppo del millennio, ma richiede uno sforzo rinnovato per aumentare il turismo sostenibile e metterlo all´ordine del giorno dell´agenda internazionale dello sviluppo". Secondo il segretario il 2007 dovrebbero essere un anno critico per consolidare il turismo come chance economica per la lotta alla povertà e come grande occasione per lo sviluppo sostenibile ed ha sollecitato accordi per lo sviluppo del settore, finalizzati a far avanzare i Paesi più poveri sulla strada dello sviluppo socio-economico, del benessere e della comprensione reciproca. Frangialli si è rivolto alle agenzie internazionali di sviluppo, alla Banca mondiale, a quelle di sviluppo regionale ed alle agenzie nazionali affinché pongano il turismo al centro delle loro priorità per la realizzazione di infrastrutture e di supporto all´imprenditoria locale ed richiamato il settore pubblico, quello privato, le organizzazioni non-governative e i turisti affinché abbraccino gli obiettivi di sviluppo di millennio e perseguano le pratiche sostenibili e responsabili presenti nel codice globale di Unwto-Ethnics.
Fiavet Veneto contro l'aumento delle tariffe bus deciso a Venezia
L'associazione ne chiede la sospensione
Fiavet Veneto si schiera contro la decisione del Comune di Venezia di applicare un aumento alle tariffe Ztl Bus di ingresso nel territorio comunale. "Ancora una volta l’Amministrazione Comunale di Venezia decide di deliberare in materia di turismo non applicando quei criteri di compartecipazione a cui spesso astrattamente si richiama e di fatto non consultando tour operator e agenti di viaggio veneziani - denuncia l'associazione in una nota - su decisioni importanti per il loro operare e per l’indotto che la loro stessa categoria crea a Venezia e all’area veneziana". Il Comune di Venezia, riporta la nota, ha raddoppiato autonomamente le tariffe. "Fiavet non può non sottolineare come anche questa volta si sia persa un’ulteriore occasione per la definizione di un progetto turistico che avesse come primo scopo la pianificazione e l’ottimizzazione dei flussi turistici veneziani attraverso strumenti più consoni alla fama e all’antica storia di Venezia, piuttosto che mettere a norma il sistema con un aumento delle tasse d’accesso. Inoltre le modifiche al piano tariffario ZTL BUS, se attivate, così come da delibera comunale, il prossimo 1 febbraio 2007, comporterebbero difficoltà economiche, organizzative ed amministrative a carico degli agenti di viaggi e dei tour operator nazionali ed internazionali in quanto le informazioni tariffarie e i preventivi sottoposti alla clientela sono pianificati con cadenza stagionale se non pluriennale. La stessa Ectaa (Associazione Internazionale degli agenti di viaggio e dei t.o. dell’Unione Europea) si è allarmata per l’inaspettata iniziativa del Comune di Venezia, raccogliendo le perplessità degli operatori internazionali, riservandosi tra l’altro di impugnare tale provvedimento presso le opportune sedi di Bruxelles". Fiavet Veneto comunica inoltre di aver già chiesto al Comune di Venezia la sospensione della delibera e la necessità di convocare urgentemente un incontro. Per questo è stata convocata una conferenza stampa congiunta per il giorno 29 gennaio 2007 alle ore 11,30 presso la Camera di Commercio di Venezia sede di Mestr
Arrivano i buoni vacanze per i meno abbienti
Siglata una convenzione tra Anci e Fitus
In arrivo i “buoni vacanze”. E’ stata siglata tra Anci e Fitus (Federazione italiana di turismo sociale) una convenzione che attua l’art.10 della legge 135/2001. In pratica, ci saranno dei contributi statali per allargare il consumo turistico alle categorie meno abbienti, con l’aiuto dei Comuni.
GV Update
Liberalizzazioni: stop alla pubblicità non trasparente
E' quanto prevede la bozza che verrà esaminata dal consiglio dei ministri
Stop alla pubblicità delle tariffe aree che non indicano in maniera esplicita spese, tasse e oneri aggiuntivi. E' quanto prevede la bozza del provvedimento sulle liberalizzazioni che verrà esaminata dal Consiglio dei ministri. "Sono vietate le offerte e i messaggi pubblicitari - afferma il testo - di voli aerei recanti l'indicazione del prezzo al netto di spese, tasse e altri oneri aggiuntivi". Vietati anche i messaggi pubblicitari se "riferiti a un numero limitato di titoli di viaggio o a periodi di tempo delimitati o a modalità di prenotazione non chiaramente indicati nell'offerta". Questi saranno in futuro sanzionati quali pubblicità ingannevole.
Assotravel plaude ai provvedimenti sul trasporto aereo decisi dal Governo
Con le campagne pubblicitarie al ribasso si perdeva la cultura del viaggio, riporta l'associazione
Assotravel ritiene che "I provvedimenti approvati ieri e riguardanti il trasporto aereo siano senz'altro positivi". Così esordisce l'associazione in una nota. "Negli ultimi anni il trasporto aereo è stato oggetto di campagne pubblicitarie tutte volte ad utilizzare il tema del "ribasso" come unico elemento di attrazione per il consumatore. I clienti che si recavano in agenzia, o sui siti web, dovevano poi constatare che tali campagne erano spesso ingannevoli. Un indirizzo preciso che ha riguardato in primis le compagnie aeree low cost e, a seguire, anche quelle di linea con poche eccezioni.
In questo modo si era persa un'occasione per creare una vera e propria cultura del viaggio. Una "cultura al consumo" che costituisce un elemento di base anche per valutare i pacchetti. Per questa ragione, la trasparenza della tariffa dovrà riguardare anche i costi della distribuzione (ad esempio i call center o i così detti fee) che le compagnie aeree applicano quando vendono direttamente la propria biglietteria. Le conseguenze del decreto permetteranno una comunicazione più corretta ed un rapporto più trasparente con il consumatore.
Gli agenti di viaggio italiani recuperano in tal modo una possibilità di dialogo ulteriore con quei clienti che vorranno essere assistiti e consigliati, da un esperto. Infine, non troviamo sulla stampa nazionale indicazioni sul tema delle guide turistiche, ventilato, invece, alla vigilia. Come settore liberalizzato ormai da un decennio riteniamo che sia giusto che tutte le componenti del turismo lo siano altrettanto cercando però di garantire al consumatore uno standard di qualità rispondente al prezzo pagato, per cui auspichiamo che, se mai ci sarà intervento anche nel campo delle Guide, questo sia ponderato dal momento che esse recitano un ruolo importante sul livello di soddisfazione dei turisti, specie, stranieri".
GVnostop
Torino e Piemonte fondono le card turistiche
E' in distribuzione la nuova Torino+Piemonte Card, che permette ai turisti di visitare il capoluogo e la regione in piena libertà e a budget ridotto. L'iniziativa mira a unificare in un solo prodotto nominale, valido per un adulto e un bambino, le opportunità della Torino Card e della Piemonte Card, per short break o soggiorni lunghi. E' disponibile in versioni da 2, 3, 5 o 7 giorni. L'acquisto è effettuabile nelle agenzie turistiche locali, nei punti informativi Turismo Torino, nei circuiti di vendita convenzionati e sul sito www.turismotorino.org/shop_online. La nuova card dà l'accesso illimitato e gratuito al circuito museale torinese e regionale
Un iter semplificato per diventare guide turistiche
Secondo la bozza del pacchetto liberalizzazioni, all'esame del Consiglio dei Ministri, l'attività di guida turistica "non può essere subordinata all'obbligo di autorizzazioni preventive, al rispetto di parametri numerici e a requisiti di residenza, fermo restando il possesso dei requisiti professionali necessari". Per quanto riguarda i laureati in storia dell'arte e archeologia "potranno svolgere l'attività di guida turistica o culturale liberamente, a patto che conoscano le lingue"
Lazio: al via programma di innovazione tecnologica per pmi L'assessore al Turismo e allo Sviluppo della Regione Lazio, Raffaele Ranucci, ha presentato "Attila" (advanced technologies transfer for Innovativing Latium), programma che ha lo scopo di aumentare la competitività delle pmi attraverso la qualificazione delle risorse umane e delle strutture di ricerca nell'innovazione tecnologica. Con il progetto saranno realizzati workshop interattivi durante i quali gli imprenditori avranno la possibilità di acquisire i contributi degli esperti su singoli settori economici, incluso il turismo. "Lo scopo - sostiene Ranucci - è quello di avere imprese knowledge based, ossia strutturate sulla fruizione dei risultati delle ricerche, orientate a una nuova modalità di approccio al mercato, e con strutture organizzative e sistemi gestionali rinnovati"
TTI News
TURISMO. Tour operator, Confconsumatori ottiene rimborso per una coppia di coniugi
Su denuncia di Confconsumatori, il Giudice di Pace di Parma ha condannato un tour operator che aveva operato tramite una propria agenzia violando il dovere di diligenza giuridicamente previsto nei contratti. Il caso riguarda una coppia di coniugi di differente nazionalità (moglie cittadina italiana e marito cittadino extracomunitario), che non è potuta imbarcarsi sul volo compreso nel pacchetto turistico, perchè l'agenzia a cui si era rivolta non aveva fornito le corrette informazioni in merito alla necessità per il marito di nazionalità extraeuropea di chiedere il visto d'ingresso alla propria ambasciata.
Il Giudice di Pace ha ritenuto che tale comportamento ha violato l' "obbligo giuridico" di diligenza a cui è tenuto ogni contraente e in questo caso l'addetto all'agenzia viaggi, che ora dovrà restituire l'intera somma corrispondente al valore del pacchetto turistico acquistato, ma mai utilizzato, nonché risarcire i danni non patrimoniali sofferti dai viaggiatori e le spese di lite.
"Il provvedimento del Giudice di Pace è certamente innovativo - dichiara Grazia Ferdenzi, legale di Confconsumatori che ha portato avanti la causa - perchè si pronuncia su un aspetto di grande rilevanza riguardante l'esercizio delle attività proprie delle agenzie viaggi, e cioè il fondamentale dovere di diligenza che, sempre e in ogni caso, incombe sull'agenzia stessa, sia che operi quale mero prestatore di generici servizi turistici, sia che svolga il compito di vendere pacchetti di viaggio già predisposti dai tour operator, anche, ad esempio, per la semplice assistenza nel disbrigo di pratiche burocratiche".
Helpconsumatori
QUANTO COSTA DISDIRE UNA CAMERA PRENOTATA ON LINE?
Disdire una prenotazione alberghiera fatta on-line ha spesso un costo, sia che la prenotazione venga effettuata con un’agenzia di viaggi on-line, come Expedia o Travelocity, sia direttamente tramite il sito web dell’albergo. E’ importante esaminare con attenzione le regole di ogni sito web, ma le regole per le cancellazioni di Expedia sono tipiche di molti altri siti.
“Se volete cambiare o cancellare la vostra prenotazione vi potrebbe essere chiesto di pagare una penale di un importo che va da $25 fino al costo pieno della sistemazione,” spiega il sito di Expedia. Alquanto chiaro, anche se sarebbe più esatto dire “vi sarà chiesto di pagare”, invece di “vi potrebbe essere chiesto di pagare”, perché una volta fatta la prenotazione, diventa valida la penale per le cancellazioni.
Una recente indagine su Expedia ha rivelato che avete fino alla mezzanotte del giorno precedente l’arrivo – secondo il fuso orario del Mountain Standard Time; fino alle 23 nella zona del Pacific Standard Time – per disdire una prenotazione pagando una penale di $25 (l’ora precisa può cambiare, quindi controllate sempre nel caso doveste cancellare una prenotazione). Il prezzo della penale sale se si disdice più tardi – equivale al costo del pernottamento per una notte se si cancella prima dell’arrivo. Dopo l’arrivo c’è una penale del 100% per camera. In altre parole, pagate per l’intero soggiorno, che ci siate o meno.
Se questo è comprensibile per un intermediario come Expedia, meno comprensibile è la politica di disdetta del Park Inn di Berlino (gruppo Radizor). Una prenotazione fatta, dallo scrivente, direttamente nel loro sito per 3 notti a partire dal 7 marzo per un costo totale di euro 441,00 se disdetta dopo il 28 febbraio ha una penale di euro 396,90. Sicuramente stiamo andando incontro ad una modifica radicale del rapporto con il cliente.
ACQUISIZIONI: QUALI "PASSAGGI" DI COMUNICAZIONE?
Sovente le acquisizione di alberghi e i “management takeover” avvengono senza che sia stata stabilita una tempestiva strategia per le comunicazioni. Ecco un elenco di suggerimenti da tenere in mente prima di dare l’annuncio ufficiale:
1. Coinvolgete il vostro direttore delle relazioni pubbliche o la vostra agenzia di PR fin dall’inizio, così come anche il responsabile delle pubbliche relazioni dell’altra azienda o albergo. Fate in modo che sviluppino un programma organico per la comunicazione non appena le trattative si fanno serie, e in ogni caso prima che la lettera di intenti sia firmata. Il responsabile delle pubbliche relazioni o la società di PR che si occupa dell’albergo conoscono i punti sensibili e le questioni delicate che devono essere esaminati e affrontati.
2. Identificate tutti i possibili destinatari delle informazioni (“gli interlocutori”) che possono essere toccati dal cambiamento: dal personale ai mezzi di comunicazione dai funzionari pubblici ai proprietari di unità condominiali (se è questo il caso), all’industria.
3. Preparate al più presto una dichiarazione ufficiale che potrà essere usata per rispondere a domande o telefonate di informazioni quando le discussioni più serie avranno luogo. Questa dichiarazione deve essere usata per reagire in caso di fuga di notizie se si venisse contattati dalla stampa e/o se il personale cominciasse a diffondere notizie. Rilasciare dichiarazioni in modo tempestivo è una faccenda delicata. Non si vuole agire troppo presto e allo stesso tempo non si può permettere che circolino notizie false che possono essere altrettanto o addirittura più dannose.
4. Preparate una lista di domande e risposte in cui anticipate tutte le domande che vi saranno poste dai vari interlocutori e fornite le risposte. Questo vi consentirà di non essere presi alla sprovvista da un giornalista zelante o dal vostro cliente più importante. Assicuratevi che tutto il personale – dal fattorino o dal portiere in su – capisca che deve dirottare tutte le richieste di informazioni, comprese quelle degli ospiti dell’albergo, al responsabile delle relazioni pubbliche o ad un altro dirigente responsabile.
5. Preparate accuratamente le strategie per comunicare con ogni singolo “interlocutore”. A volte saranno sufficienti un comunicato stampa o una lettera, altre volte sarà necessario organizzare un evento importante o fare delle telefonate personali ai clienti principali e agli opinion-maker. Dovete anche avere una strategia per comunicare efficacemente con il personale (i collaboratori dovrebbero sentire le notizie da voi prima che siano diffuse sui mezzi di comunicazione).
6. Decidete quale delle parti sarà incaricata di tenere i contatti con i media. Se l’attuale management dell’albergo se ne andrà subito, non c’è scelta; tuttavia, se c’è un periodo di sovrapposizione e l’intenzione è quella di preservare il valore del nome dell’albergo, è di fondamentale importanza che l’attuale responsabile delle pubbliche relazioni sia arruolato per far percepire la continuità della gestione. E soprattutto, preparatevi, preparatevi, preparatevi.
LA NUOVA LEGGE SUI PASSAPORTI USA METTE IN CRISI I CITTADINI
Un americano su cinque intervistati per un sondaggio dell’industria dei viaggi, reso noto dal quotidiano USA Today, il più diffuso negli Stati Uniti, ha dichiarato che le nuove norme sui passaporti lo costringeranno a modificare i propri programmi di viaggio.
Il giornale segnala che Kayak.com, un sito internet di prenotazioni, ha affermato che su un campione di 1.100 utenti, il 32 per cento ha dichiarato che intendeva procurarsi un passaporto, “ma solo la metà ha avviato le necessarie procedure”.
Il giornale cita anche un altro sondaggio condotto da Travelocity, che ha rivelato che una persona su quattro non è al corrente dei nuovi requisiti relativi ai passaporti.
Le nuove disposizioni governative esigono che tutti i viaggiatori che arrivano negli USA in aereo, compresi i cittadini statunitensi, debbano avere il passaporto. In passato, per i cittadini statunitensi erano sufficienti un certificato di nascita o la patente di guida.
A partire da gennaio dell’anno prossimo, anche i viaggiatori che attraversano i confini via terra e chi viaggia in nave dovranno esibire il passaporto o, in alternativa, la “passport card” [tessera/passaporto], un nuovo tipo di documento di identificazione che sarà meno costoso (US$45 per gli adulti e US$35 per i bambini).
Questa carta è valida solo per i passeggeri in arrivo dal Messico, dai Caraibi e dal Canada.
L’amministrazione di George W. Bush ha detto che questa misura è necessaria per aiutare la lotta contro il terrorismo.
USA Today afferma che le nuove norme hanno costretto un grandissimo numero di americani a richiedere il passaporto. Il Dipartimento di Stato ha rilasciato 12,1 milioni di passaporti nel 2006 e prevede di ricevere fino a 18 milioni di richieste quest’anno. Attualmente solo il 27 per cento degli Americani ha il passaporto.
Il giornale racconta che Russell Black, un insaziabile kayakista, ha affermato che aveva intenzione di andare in kayak quest’estate sulle Boundary Waters (sono a cavallo tra il Minnesota e il Canada), ma ha mandato all’aria il programma dopo ave appreso che avrebbe avuto bisogno del passaporto. “Non so neanche quale sia la procedura”, pare abbia dichiarato. “Non voglio andare fino lassù ed essere sorpreso senza passaporto. La legge non mi è per niente chiara. Ma ne so abbastanza da non sentirmi tranquillo”.
Jobintourism
Roma, 26 gennaio 2006 - "Roma cresce nel turismo più delle maggiori capitali europee, addirittura tre volte Parigi e più di Berlino, nonostante la città tedesca lo scorso anno abbia ospitato i mondiali di calcio". A tracciare il lusinghiero bilancio è stato il sindaco Veltroni parlando agli studenti dell'Istituto tecnico per il turismo durante il seminario su "Promozione del territorio regionale. Quando una nuova legge quadro?".
Dopo aver sottolineato il record del 2006 che ha visto Roma raggiungere i 23.6 milioni di presenze tra alberghi e strutture extra alberghiere, il primo cittadino ha ricordato qualche numero: l'anno scorso la città capitolina ha avuto un più 10.14 percento di arrivi negli hotel, Madrid più 10.2, Berlino più 8.4, Parigi più 3 e Londra più 0.7 percento.
Veltroni ha poi svelato che quando è diventato sindaco aveva in mente l'esperienza di Parigi e la sua capacità di far tornare i turisti grazie a sempre nuovi eventi e attrattive.
Roma ha così intrapreso questa strada moltiplicando le iniziative: dalla Notte Bianca al Nuovo Auditorium, al nuovo complesso museale dell'Ara Pacis, solo per fare qualche esempio. Strutture a cui si aggiungeranno il nuovo centro congressi dell'Eur, la famosa 'Nuvola' progettata da Massimiliano Fuksas, e il futuro parco a tema per i bambini, sul modello di Disneyland, che si vuole far sorgere a Castel Romano.
"Si può venire a Roma - ha concluso Veltroni - anche per passare tre giorni solo a Villa Borghese tra Galleria Borghese, Museo Etrusco, Galleria nazionale di arte moderna, Casina Valadier, Casa del Cinema, ludoteca, Bioparco e Globe theatre".
RomaOne
Costa del Sol News
Marbella to host health tourism event
Pilar Martínez
The event will establish the Costa del Sol as a top health tourism destination
The Costa del Sol has gained a key opportunity to establish itself as a unique destination for health tourism. Representatives of the the Costa del Sol Tourist Board, along with their president, Juan Fraile, recently travelled to Dubai where they had been invited to meet the organisers of the World Health Tourism Congress, Aura Events. The meeting had been arranged at November’s World Travel Market in London and the negotiations have borne fruit: the 2008 congress will be held in Marbella.
Competitors
“The trip has also given us a magnificent opportunity to see the tourism facilities one of our main competitors has on offer”, explained the Tourist Board after the visit.
The choice of the Costa del Sol as the venue for the 2008 edition of the congress will be officially announced at this year’s event in Cyprus in March.
This will be just the third time that the congress has been held. The event will be aimed at top executives of 500 multinational firms and government representatives from all over the world. According to the Tourist Board the congress will “promote the Costa del Sol as the ideal destination for health holidays and medical treatments”.
Promotion
The congress is expected to last some four days with two working days for private meetings between buyers and suppliers. The last day will be devoted exclusively to the promotion of the Costa del Sol.
In Dubai the Tourist Board representatives also looked at the possibility of promoting the Costa del Sol as a venue for meetings, events, congresses and ventures in Arab countries in general.
They also held meetings with the Dubai tourism authorities, especially the head of the Department of Tourism and Marketing of the Dubai Government, and the Director of the Dubai Convention Bureau and the cruise terminal
More low cost to aid tourism - Ryanair
01 January 1900
Ryanair CEO Micheal Cawley said that there is more need of low-cost airlines to improve tourism figures.
The Ryanair chief was commenting on the latest NSO tourism figures which pictured a miserable picture for 2006 in tourism figures, with 46,000 tourists less than 2005.
Cawley urged to government to introduce more low cost flights because occupancy rates in hotels is low due to the substantial decrease in tourism.
Google Alert
Qui berna………….
Turismo sempre più made in Italy. Gli italiani amano i cantoni svizzeri
La Svizzera attira sempre più turisti. Secondo i risultati sulla ricettività turistica elaborati dall'ufficio federale elvetico di statistica (Ust) nel novembre del 2006, il settore alberghiero svizzero registra 1,66 milioni di pernottamenti, ossia 101.000 (più 6,5 per cento) in più rispetto al novembre 2005. Nuovamente, la crescita della domanda turistica interna (più 4,8 per cento, più 35.600) risulta meno vigorosa di quella straniera (più 8,1 per cento, più 65.800), progredita, secondo i risultati della statistica della ricettività turistica dell'Ufficio federale di statistica, del 19,8 per cento per i turisti provenienti dall'Africa, del 9,5 per cento per quelli giunti dall'Oceania e dell'8,7 per cento per i turisti di provenienza europea (Svizzera esclusa). Anche i turisti provenienti dal continente americano e asiatico aumentano, ma in misura leggermente inferiore alla media (rispettivamente 5 per cento e 5,3 per cento). Da gennaio a novembre 2006, il numero cumulato di pernottamenti è di 32,6 milioni, il 5,8 per cento in più rispetto allo stesso periodo del 2005. Benché la domanda turistica registrata nel novembre 2006 sia decisamente superiore a quella dell'anno precedente, la presenza turistica di novembre è tradizionalmente la meno forte dei primi undici mesi dell'anno. Forte aumento di turisti svizzeri e tedeschi. Rispetto al novembre 2005, gli incrementi maggiori in termini assoluti sono rilevati per gli ospiti svizzeri (più 36mila pernottamenti), tedeschi (più 20mila), italiani (più 8.400) e francesi (più 7.400). I turisti provenienti dal Regno Unito fanno invece registrare per la prima volta dal marzo del 2006 un lieve calo dei pernottamenti (-5.200). Due regioni urbane in testa alla classifica. Con 353mila pernottamenti, Zurigo si afferma come la regione con la maggior presenza turistica nel novembre 2006. Seguono Ginevra e la Svizzera centrale, con rispettivamente 202mila e 173mila pernottamenti. Assieme alla Regione del Lemano, queste regioni turistiche registrano oltre la metà dei pernottamenti (53 per cento). In termini relativi, gli aumenti maggiori rispetto al novembre 2005 sono rilevati in Ticino e nei Grigioni (più 17 per cento in ciascuna regione). Zurigo (più 7,5 per cento), la Svizzera centrale (più 5 per cento) e Ginevra (più 3,1 per cento) si collocano rispettivamente in quinta, nona e undicesima posizione. Intanto l'incremento del 6,6 per cento della spesa degli ospiti stranieri in Italia nel periodo gennaio-ottobre 2006, con un introito di 27.456 milioni di euro, secondo le ultime rilevazioni dell'Uic-Banca d'Italia, è confermato dalle indicazioni provenienti dai più importanti mercati internazionali, dove l'Enit-Agenzia è presente con i suoi uffici.
Denaro.it
La salvezza è nella copia
Per le aziende moderne, i dati sono beni essenziali, ma anche fragili. Per evitare i problemi causati dalla perdita di informazioni è necessario attuare operazioni di backup, costanti e frequenti.
Che i dati e le informazioni siano vitali per le aziende moderne, piccole o grandi che siano, è ormai un concetto ampiamente accettato. Troppo spesso, però si tende a dimenticare che i dati sono anche dei beni fragili, soggetti a molti rischi e pericoli. Dai virus alle rotture dei dischi rigidi, per finire con gli incidenti fisici, i dati contenuti in un Pc aziendale possono svanire insieme al loro supporto. In alcuni casi, alcune complesse procedure di ripristino possono anche portare al loro recupero, ma questo può essere lungo, costoso e magari solo parziale. Per questi motivi, un'azienda dovrebbe sempre prevedere una copia dei dati: il backup non è solo opportuno, è necessario.
Conoscere i dati
Per definire le policy di backup più adatte alla propria azienda, è necessario prima di tutto conoscere i dati di cui si è in possesso. Infatti, esistono informazioni e dati per i quali è del tutto inutile procedere con le copie. Sapere esattamente, all'interno di tutta l'azienda, quali siano i dati fondamentali e quali quelli trascurabili non è cosa semplice. L'ideale sarebbe che tutti i Pc aziendali fossero uniformati nelle modalità di salvataggio dei dati: le informazioni sensibili potrebbero andare tutte nella cartella dei Documenti inoltre anche per le e-mail dovrebbe esserci una distinzione tra le comunicazioni rilevanti e quelle trascurabili. Per attuare questa uniformità, si potrebbero individuare delle linee guida decise dalla direzione e trasmesse ai dipendenti con la richiesta di attenervisi scrupolosamente.
Quali dati salvare in backup
La risposta sembrerebbe banale: tutti quei dati la cui perdita potrebbe costituire un problema per l'azienda. Si potrebbe quindi definire una scala di priorità per segnalare quelli vitali, quelli utili ma non fondamentali, quelli trascurabili. Per non dimenticare nulla si possono seguire i suggerimenti esposti qui di seguito.
Tra i dati vitali vanno sicuramente conteggiati i documenti elaborati internamente dall'azienda: database, i contatti dei clienti, l'inventario dei magazzini, il registro degli ordini e delle vendite, i dati finanziari, i progetti. Inoltre, tra questi stessi dati vanno considerati anche le comunicazioni fondamentali interne ed esterne, e i documenti di policy interna. Infine, se non risiede presso terze parti, naturalmente i file del proprio sito Internet.
Esistono poi una serie di informazioni importanti e utili per il proprio lavoro, ma non vitali: tra queste rientrano, per esempio, le comunicazioni di routine di lavoro, le cartelle dei siti Web preferiti, le bozze o i documenti di avanzamento dei progetti, i file di configurazione dei sistemi hardware e software dell'azienda.
I dati trascurabili, quindi, sono quelli personali dei dipendenti, la posta ordinaria, i documenti privati, i programmi installati (recuperabili sempre dal disco originario).
Una volta individuate le priorità, si può stabilire, anche in funzione del volume di dati complessivo, quelli che necessariamente vanno salvati (e in modo efficace), quelli che si possono salvare se le condizioni generali permettono di farlo senza problemi, e quelli appunto trascurabili.
Backup efficace
Il backup è importante, però, quando è efficace. Quanta storia può perdere un'azienda senza creare un danno irreparabile? In base alla risposta, si dovrà prevedere un backup automatico di tutti i dati vitali di tutte le macchine con cadenze prefissate: un giorno, una settimana, un mese. In linea di massima, il backup quotidiano è sempre più efficace di quello previsto con cadenze diverse: anche se il volume di lavoro diventa significativo di settimana in settimana, non si può prevedere in quale giorno sarà redatto un documento vitale.
Oltre che sul server aziendale, poi, sarebbe sempre opportuno svolgere il backup su un supporto rimovibile (anche solo un DVD), che potrà essere spostato facilmente in modo da non pregiudicarlo in caso di danni fisici alla sede aziendale. Questo potrebbe benissimo essere un backup secondario, magari con una cadenza meno pressante del backup primario.
Shinynews
26-27 gennaio 2007
(Hotels, ADV, Istituzioni,Trasporti, Associazioni, Normative e Leggi)
Malta: due aperture a 5 stelle in vista
L'Ente sta negoziando con Meridiana un collegamento da Torino per l'estateNuove aperture alberghiere in vista per Malta: si tratta dell'Excelsior, un 5 stelle a Floriana con vista sul porto di Marsammxett che debutterà ad aprile e il 5 stelle Victoria a Sliema (la struttura era già esistente, si tratta però di un ampliamento). Considerati i risultati del 2006, quali sono le prospettive per il nuovo anno appena iniziato? "Il volo lanciato da Ryanair da Pisa promette flussi importanti - risponde Dominic Micallef, segment head history & culture, marketing & sales directorate di Malta Tourism Authority -. Il collegamento è interessante per la possibilità di puntare sugli short break, un aspetto questo in cui Malta era penalizzata rispetto alle altre capitali europee. Ora invece, grazie a questa rotta, anche gli altri vettori hanno rimodellato le loro tariffe, offrendo voli a prezzi più accessibili". Micallef anticipa che con Meridiana "si sta negoziando per l'estate anche un collegamento da Torino".
Unwto: nel 2007 aumento del 4% nel turismo internazionale
Per Frangialli un anno cruciale nel consolidamento del comparto come chance economicaIl segretario generale dell'Unwto Francesco Frangialli prevede un aumento di oltre il 4% del turismo internazionale nel 2007. Per Frangialli questo settore dell´economia è "un elemento chiave per far avanzare gli obiettivi di sviluppo del millennio, ma richiede uno sforzo rinnovato per aumentare il turismo sostenibile e metterlo all´ordine del giorno dell´agenda internazionale dello sviluppo". Secondo il segretario il 2007 dovrebbero essere un anno critico per consolidare il turismo come chance economica per la lotta alla povertà e come grande occasione per lo sviluppo sostenibile ed ha sollecitato accordi per lo sviluppo del settore, finalizzati a far avanzare i Paesi più poveri sulla strada dello sviluppo socio-economico, del benessere e della comprensione reciproca. Frangialli si è rivolto alle agenzie internazionali di sviluppo, alla Banca mondiale, a quelle di sviluppo regionale ed alle agenzie nazionali affinché pongano il turismo al centro delle loro priorità per la realizzazione di infrastrutture e di supporto all´imprenditoria locale ed richiamato il settore pubblico, quello privato, le organizzazioni non-governative e i turisti affinché abbraccino gli obiettivi di sviluppo di millennio e perseguano le pratiche sostenibili e responsabili presenti nel codice globale di Unwto-Ethnics.
Fiavet Veneto contro l'aumento delle tariffe bus deciso a Venezia
L'associazione ne chiede la sospensione
Fiavet Veneto si schiera contro la decisione del Comune di Venezia di applicare un aumento alle tariffe Ztl Bus di ingresso nel territorio comunale. "Ancora una volta l’Amministrazione Comunale di Venezia decide di deliberare in materia di turismo non applicando quei criteri di compartecipazione a cui spesso astrattamente si richiama e di fatto non consultando tour operator e agenti di viaggio veneziani - denuncia l'associazione in una nota - su decisioni importanti per il loro operare e per l’indotto che la loro stessa categoria crea a Venezia e all’area veneziana". Il Comune di Venezia, riporta la nota, ha raddoppiato autonomamente le tariffe. "Fiavet non può non sottolineare come anche questa volta si sia persa un’ulteriore occasione per la definizione di un progetto turistico che avesse come primo scopo la pianificazione e l’ottimizzazione dei flussi turistici veneziani attraverso strumenti più consoni alla fama e all’antica storia di Venezia, piuttosto che mettere a norma il sistema con un aumento delle tasse d’accesso. Inoltre le modifiche al piano tariffario ZTL BUS, se attivate, così come da delibera comunale, il prossimo 1 febbraio 2007, comporterebbero difficoltà economiche, organizzative ed amministrative a carico degli agenti di viaggi e dei tour operator nazionali ed internazionali in quanto le informazioni tariffarie e i preventivi sottoposti alla clientela sono pianificati con cadenza stagionale se non pluriennale. La stessa Ectaa (Associazione Internazionale degli agenti di viaggio e dei t.o. dell’Unione Europea) si è allarmata per l’inaspettata iniziativa del Comune di Venezia, raccogliendo le perplessità degli operatori internazionali, riservandosi tra l’altro di impugnare tale provvedimento presso le opportune sedi di Bruxelles". Fiavet Veneto comunica inoltre di aver già chiesto al Comune di Venezia la sospensione della delibera e la necessità di convocare urgentemente un incontro. Per questo è stata convocata una conferenza stampa congiunta per il giorno 29 gennaio 2007 alle ore 11,30 presso la Camera di Commercio di Venezia sede di Mestr
Arrivano i buoni vacanze per i meno abbienti
Siglata una convenzione tra Anci e Fitus
In arrivo i “buoni vacanze”. E’ stata siglata tra Anci e Fitus (Federazione italiana di turismo sociale) una convenzione che attua l’art.10 della legge 135/2001. In pratica, ci saranno dei contributi statali per allargare il consumo turistico alle categorie meno abbienti, con l’aiuto dei Comuni.
GV Update
Liberalizzazioni: stop alla pubblicità non trasparente
E' quanto prevede la bozza che verrà esaminata dal consiglio dei ministri
Stop alla pubblicità delle tariffe aree che non indicano in maniera esplicita spese, tasse e oneri aggiuntivi. E' quanto prevede la bozza del provvedimento sulle liberalizzazioni che verrà esaminata dal Consiglio dei ministri. "Sono vietate le offerte e i messaggi pubblicitari - afferma il testo - di voli aerei recanti l'indicazione del prezzo al netto di spese, tasse e altri oneri aggiuntivi". Vietati anche i messaggi pubblicitari se "riferiti a un numero limitato di titoli di viaggio o a periodi di tempo delimitati o a modalità di prenotazione non chiaramente indicati nell'offerta". Questi saranno in futuro sanzionati quali pubblicità ingannevole.
Assotravel plaude ai provvedimenti sul trasporto aereo decisi dal Governo
Con le campagne pubblicitarie al ribasso si perdeva la cultura del viaggio, riporta l'associazione
Assotravel ritiene che "I provvedimenti approvati ieri e riguardanti il trasporto aereo siano senz'altro positivi". Così esordisce l'associazione in una nota. "Negli ultimi anni il trasporto aereo è stato oggetto di campagne pubblicitarie tutte volte ad utilizzare il tema del "ribasso" come unico elemento di attrazione per il consumatore. I clienti che si recavano in agenzia, o sui siti web, dovevano poi constatare che tali campagne erano spesso ingannevoli. Un indirizzo preciso che ha riguardato in primis le compagnie aeree low cost e, a seguire, anche quelle di linea con poche eccezioni.
In questo modo si era persa un'occasione per creare una vera e propria cultura del viaggio. Una "cultura al consumo" che costituisce un elemento di base anche per valutare i pacchetti. Per questa ragione, la trasparenza della tariffa dovrà riguardare anche i costi della distribuzione (ad esempio i call center o i così detti fee) che le compagnie aeree applicano quando vendono direttamente la propria biglietteria. Le conseguenze del decreto permetteranno una comunicazione più corretta ed un rapporto più trasparente con il consumatore.
Gli agenti di viaggio italiani recuperano in tal modo una possibilità di dialogo ulteriore con quei clienti che vorranno essere assistiti e consigliati, da un esperto. Infine, non troviamo sulla stampa nazionale indicazioni sul tema delle guide turistiche, ventilato, invece, alla vigilia. Come settore liberalizzato ormai da un decennio riteniamo che sia giusto che tutte le componenti del turismo lo siano altrettanto cercando però di garantire al consumatore uno standard di qualità rispondente al prezzo pagato, per cui auspichiamo che, se mai ci sarà intervento anche nel campo delle Guide, questo sia ponderato dal momento che esse recitano un ruolo importante sul livello di soddisfazione dei turisti, specie, stranieri".
GVnostop
Torino e Piemonte fondono le card turistiche
E' in distribuzione la nuova Torino+Piemonte Card, che permette ai turisti di visitare il capoluogo e la regione in piena libertà e a budget ridotto. L'iniziativa mira a unificare in un solo prodotto nominale, valido per un adulto e un bambino, le opportunità della Torino Card e della Piemonte Card, per short break o soggiorni lunghi. E' disponibile in versioni da 2, 3, 5 o 7 giorni. L'acquisto è effettuabile nelle agenzie turistiche locali, nei punti informativi Turismo Torino, nei circuiti di vendita convenzionati e sul sito www.turismotorino.org/shop_online. La nuova card dà l'accesso illimitato e gratuito al circuito museale torinese e regionale
Un iter semplificato per diventare guide turistiche
Secondo la bozza del pacchetto liberalizzazioni, all'esame del Consiglio dei Ministri, l'attività di guida turistica "non può essere subordinata all'obbligo di autorizzazioni preventive, al rispetto di parametri numerici e a requisiti di residenza, fermo restando il possesso dei requisiti professionali necessari". Per quanto riguarda i laureati in storia dell'arte e archeologia "potranno svolgere l'attività di guida turistica o culturale liberamente, a patto che conoscano le lingue"
Lazio: al via programma di innovazione tecnologica per pmi L'assessore al Turismo e allo Sviluppo della Regione Lazio, Raffaele Ranucci, ha presentato "Attila" (advanced technologies transfer for Innovativing Latium), programma che ha lo scopo di aumentare la competitività delle pmi attraverso la qualificazione delle risorse umane e delle strutture di ricerca nell'innovazione tecnologica. Con il progetto saranno realizzati workshop interattivi durante i quali gli imprenditori avranno la possibilità di acquisire i contributi degli esperti su singoli settori economici, incluso il turismo. "Lo scopo - sostiene Ranucci - è quello di avere imprese knowledge based, ossia strutturate sulla fruizione dei risultati delle ricerche, orientate a una nuova modalità di approccio al mercato, e con strutture organizzative e sistemi gestionali rinnovati"
TTI News
TURISMO. Tour operator, Confconsumatori ottiene rimborso per una coppia di coniugi
Su denuncia di Confconsumatori, il Giudice di Pace di Parma ha condannato un tour operator che aveva operato tramite una propria agenzia violando il dovere di diligenza giuridicamente previsto nei contratti. Il caso riguarda una coppia di coniugi di differente nazionalità (moglie cittadina italiana e marito cittadino extracomunitario), che non è potuta imbarcarsi sul volo compreso nel pacchetto turistico, perchè l'agenzia a cui si era rivolta non aveva fornito le corrette informazioni in merito alla necessità per il marito di nazionalità extraeuropea di chiedere il visto d'ingresso alla propria ambasciata.
Il Giudice di Pace ha ritenuto che tale comportamento ha violato l' "obbligo giuridico" di diligenza a cui è tenuto ogni contraente e in questo caso l'addetto all'agenzia viaggi, che ora dovrà restituire l'intera somma corrispondente al valore del pacchetto turistico acquistato, ma mai utilizzato, nonché risarcire i danni non patrimoniali sofferti dai viaggiatori e le spese di lite.
"Il provvedimento del Giudice di Pace è certamente innovativo - dichiara Grazia Ferdenzi, legale di Confconsumatori che ha portato avanti la causa - perchè si pronuncia su un aspetto di grande rilevanza riguardante l'esercizio delle attività proprie delle agenzie viaggi, e cioè il fondamentale dovere di diligenza che, sempre e in ogni caso, incombe sull'agenzia stessa, sia che operi quale mero prestatore di generici servizi turistici, sia che svolga il compito di vendere pacchetti di viaggio già predisposti dai tour operator, anche, ad esempio, per la semplice assistenza nel disbrigo di pratiche burocratiche".
Helpconsumatori
QUANTO COSTA DISDIRE UNA CAMERA PRENOTATA ON LINE?
Disdire una prenotazione alberghiera fatta on-line ha spesso un costo, sia che la prenotazione venga effettuata con un’agenzia di viaggi on-line, come Expedia o Travelocity, sia direttamente tramite il sito web dell’albergo. E’ importante esaminare con attenzione le regole di ogni sito web, ma le regole per le cancellazioni di Expedia sono tipiche di molti altri siti.
“Se volete cambiare o cancellare la vostra prenotazione vi potrebbe essere chiesto di pagare una penale di un importo che va da $25 fino al costo pieno della sistemazione,” spiega il sito di Expedia. Alquanto chiaro, anche se sarebbe più esatto dire “vi sarà chiesto di pagare”, invece di “vi potrebbe essere chiesto di pagare”, perché una volta fatta la prenotazione, diventa valida la penale per le cancellazioni.
Una recente indagine su Expedia ha rivelato che avete fino alla mezzanotte del giorno precedente l’arrivo – secondo il fuso orario del Mountain Standard Time; fino alle 23 nella zona del Pacific Standard Time – per disdire una prenotazione pagando una penale di $25 (l’ora precisa può cambiare, quindi controllate sempre nel caso doveste cancellare una prenotazione). Il prezzo della penale sale se si disdice più tardi – equivale al costo del pernottamento per una notte se si cancella prima dell’arrivo. Dopo l’arrivo c’è una penale del 100% per camera. In altre parole, pagate per l’intero soggiorno, che ci siate o meno.
Se questo è comprensibile per un intermediario come Expedia, meno comprensibile è la politica di disdetta del Park Inn di Berlino (gruppo Radizor). Una prenotazione fatta, dallo scrivente, direttamente nel loro sito per 3 notti a partire dal 7 marzo per un costo totale di euro 441,00 se disdetta dopo il 28 febbraio ha una penale di euro 396,90. Sicuramente stiamo andando incontro ad una modifica radicale del rapporto con il cliente.
ACQUISIZIONI: QUALI "PASSAGGI" DI COMUNICAZIONE?
Sovente le acquisizione di alberghi e i “management takeover” avvengono senza che sia stata stabilita una tempestiva strategia per le comunicazioni. Ecco un elenco di suggerimenti da tenere in mente prima di dare l’annuncio ufficiale:
1. Coinvolgete il vostro direttore delle relazioni pubbliche o la vostra agenzia di PR fin dall’inizio, così come anche il responsabile delle pubbliche relazioni dell’altra azienda o albergo. Fate in modo che sviluppino un programma organico per la comunicazione non appena le trattative si fanno serie, e in ogni caso prima che la lettera di intenti sia firmata. Il responsabile delle pubbliche relazioni o la società di PR che si occupa dell’albergo conoscono i punti sensibili e le questioni delicate che devono essere esaminati e affrontati.
2. Identificate tutti i possibili destinatari delle informazioni (“gli interlocutori”) che possono essere toccati dal cambiamento: dal personale ai mezzi di comunicazione dai funzionari pubblici ai proprietari di unità condominiali (se è questo il caso), all’industria.
3. Preparate al più presto una dichiarazione ufficiale che potrà essere usata per rispondere a domande o telefonate di informazioni quando le discussioni più serie avranno luogo. Questa dichiarazione deve essere usata per reagire in caso di fuga di notizie se si venisse contattati dalla stampa e/o se il personale cominciasse a diffondere notizie. Rilasciare dichiarazioni in modo tempestivo è una faccenda delicata. Non si vuole agire troppo presto e allo stesso tempo non si può permettere che circolino notizie false che possono essere altrettanto o addirittura più dannose.
4. Preparate una lista di domande e risposte in cui anticipate tutte le domande che vi saranno poste dai vari interlocutori e fornite le risposte. Questo vi consentirà di non essere presi alla sprovvista da un giornalista zelante o dal vostro cliente più importante. Assicuratevi che tutto il personale – dal fattorino o dal portiere in su – capisca che deve dirottare tutte le richieste di informazioni, comprese quelle degli ospiti dell’albergo, al responsabile delle relazioni pubbliche o ad un altro dirigente responsabile.
5. Preparate accuratamente le strategie per comunicare con ogni singolo “interlocutore”. A volte saranno sufficienti un comunicato stampa o una lettera, altre volte sarà necessario organizzare un evento importante o fare delle telefonate personali ai clienti principali e agli opinion-maker. Dovete anche avere una strategia per comunicare efficacemente con il personale (i collaboratori dovrebbero sentire le notizie da voi prima che siano diffuse sui mezzi di comunicazione).
6. Decidete quale delle parti sarà incaricata di tenere i contatti con i media. Se l’attuale management dell’albergo se ne andrà subito, non c’è scelta; tuttavia, se c’è un periodo di sovrapposizione e l’intenzione è quella di preservare il valore del nome dell’albergo, è di fondamentale importanza che l’attuale responsabile delle pubbliche relazioni sia arruolato per far percepire la continuità della gestione. E soprattutto, preparatevi, preparatevi, preparatevi.
LA NUOVA LEGGE SUI PASSAPORTI USA METTE IN CRISI I CITTADINI
Un americano su cinque intervistati per un sondaggio dell’industria dei viaggi, reso noto dal quotidiano USA Today, il più diffuso negli Stati Uniti, ha dichiarato che le nuove norme sui passaporti lo costringeranno a modificare i propri programmi di viaggio.
Il giornale segnala che Kayak.com, un sito internet di prenotazioni, ha affermato che su un campione di 1.100 utenti, il 32 per cento ha dichiarato che intendeva procurarsi un passaporto, “ma solo la metà ha avviato le necessarie procedure”.
Il giornale cita anche un altro sondaggio condotto da Travelocity, che ha rivelato che una persona su quattro non è al corrente dei nuovi requisiti relativi ai passaporti.
Le nuove disposizioni governative esigono che tutti i viaggiatori che arrivano negli USA in aereo, compresi i cittadini statunitensi, debbano avere il passaporto. In passato, per i cittadini statunitensi erano sufficienti un certificato di nascita o la patente di guida.
A partire da gennaio dell’anno prossimo, anche i viaggiatori che attraversano i confini via terra e chi viaggia in nave dovranno esibire il passaporto o, in alternativa, la “passport card” [tessera/passaporto], un nuovo tipo di documento di identificazione che sarà meno costoso (US$45 per gli adulti e US$35 per i bambini).
Questa carta è valida solo per i passeggeri in arrivo dal Messico, dai Caraibi e dal Canada.
L’amministrazione di George W. Bush ha detto che questa misura è necessaria per aiutare la lotta contro il terrorismo.
USA Today afferma che le nuove norme hanno costretto un grandissimo numero di americani a richiedere il passaporto. Il Dipartimento di Stato ha rilasciato 12,1 milioni di passaporti nel 2006 e prevede di ricevere fino a 18 milioni di richieste quest’anno. Attualmente solo il 27 per cento degli Americani ha il passaporto.
Il giornale racconta che Russell Black, un insaziabile kayakista, ha affermato che aveva intenzione di andare in kayak quest’estate sulle Boundary Waters (sono a cavallo tra il Minnesota e il Canada), ma ha mandato all’aria il programma dopo ave appreso che avrebbe avuto bisogno del passaporto. “Non so neanche quale sia la procedura”, pare abbia dichiarato. “Non voglio andare fino lassù ed essere sorpreso senza passaporto. La legge non mi è per niente chiara. Ma ne so abbastanza da non sentirmi tranquillo”.
Jobintourism
Roma, 26 gennaio 2006 - "Roma cresce nel turismo più delle maggiori capitali europee, addirittura tre volte Parigi e più di Berlino, nonostante la città tedesca lo scorso anno abbia ospitato i mondiali di calcio". A tracciare il lusinghiero bilancio è stato il sindaco Veltroni parlando agli studenti dell'Istituto tecnico per il turismo durante il seminario su "Promozione del territorio regionale. Quando una nuova legge quadro?".
Dopo aver sottolineato il record del 2006 che ha visto Roma raggiungere i 23.6 milioni di presenze tra alberghi e strutture extra alberghiere, il primo cittadino ha ricordato qualche numero: l'anno scorso la città capitolina ha avuto un più 10.14 percento di arrivi negli hotel, Madrid più 10.2, Berlino più 8.4, Parigi più 3 e Londra più 0.7 percento.
Veltroni ha poi svelato che quando è diventato sindaco aveva in mente l'esperienza di Parigi e la sua capacità di far tornare i turisti grazie a sempre nuovi eventi e attrattive.
Roma ha così intrapreso questa strada moltiplicando le iniziative: dalla Notte Bianca al Nuovo Auditorium, al nuovo complesso museale dell'Ara Pacis, solo per fare qualche esempio. Strutture a cui si aggiungeranno il nuovo centro congressi dell'Eur, la famosa 'Nuvola' progettata da Massimiliano Fuksas, e il futuro parco a tema per i bambini, sul modello di Disneyland, che si vuole far sorgere a Castel Romano.
"Si può venire a Roma - ha concluso Veltroni - anche per passare tre giorni solo a Villa Borghese tra Galleria Borghese, Museo Etrusco, Galleria nazionale di arte moderna, Casina Valadier, Casa del Cinema, ludoteca, Bioparco e Globe theatre".
RomaOne
Costa del Sol News
Marbella to host health tourism event
Pilar Martínez
The event will establish the Costa del Sol as a top health tourism destination
The Costa del Sol has gained a key opportunity to establish itself as a unique destination for health tourism. Representatives of the the Costa del Sol Tourist Board, along with their president, Juan Fraile, recently travelled to Dubai where they had been invited to meet the organisers of the World Health Tourism Congress, Aura Events. The meeting had been arranged at November’s World Travel Market in London and the negotiations have borne fruit: the 2008 congress will be held in Marbella.
Competitors
“The trip has also given us a magnificent opportunity to see the tourism facilities one of our main competitors has on offer”, explained the Tourist Board after the visit.
The choice of the Costa del Sol as the venue for the 2008 edition of the congress will be officially announced at this year’s event in Cyprus in March.
This will be just the third time that the congress has been held. The event will be aimed at top executives of 500 multinational firms and government representatives from all over the world. According to the Tourist Board the congress will “promote the Costa del Sol as the ideal destination for health holidays and medical treatments”.
Promotion
The congress is expected to last some four days with two working days for private meetings between buyers and suppliers. The last day will be devoted exclusively to the promotion of the Costa del Sol.
In Dubai the Tourist Board representatives also looked at the possibility of promoting the Costa del Sol as a venue for meetings, events, congresses and ventures in Arab countries in general.
They also held meetings with the Dubai tourism authorities, especially the head of the Department of Tourism and Marketing of the Dubai Government, and the Director of the Dubai Convention Bureau and the cruise terminal
More low cost to aid tourism - Ryanair
01 January 1900
Ryanair CEO Micheal Cawley said that there is more need of low-cost airlines to improve tourism figures.
The Ryanair chief was commenting on the latest NSO tourism figures which pictured a miserable picture for 2006 in tourism figures, with 46,000 tourists less than 2005.
Cawley urged to government to introduce more low cost flights because occupancy rates in hotels is low due to the substantial decrease in tourism.
Google Alert
Qui berna………….
Turismo sempre più made in Italy. Gli italiani amano i cantoni svizzeri
La Svizzera attira sempre più turisti. Secondo i risultati sulla ricettività turistica elaborati dall'ufficio federale elvetico di statistica (Ust) nel novembre del 2006, il settore alberghiero svizzero registra 1,66 milioni di pernottamenti, ossia 101.000 (più 6,5 per cento) in più rispetto al novembre 2005. Nuovamente, la crescita della domanda turistica interna (più 4,8 per cento, più 35.600) risulta meno vigorosa di quella straniera (più 8,1 per cento, più 65.800), progredita, secondo i risultati della statistica della ricettività turistica dell'Ufficio federale di statistica, del 19,8 per cento per i turisti provenienti dall'Africa, del 9,5 per cento per quelli giunti dall'Oceania e dell'8,7 per cento per i turisti di provenienza europea (Svizzera esclusa). Anche i turisti provenienti dal continente americano e asiatico aumentano, ma in misura leggermente inferiore alla media (rispettivamente 5 per cento e 5,3 per cento). Da gennaio a novembre 2006, il numero cumulato di pernottamenti è di 32,6 milioni, il 5,8 per cento in più rispetto allo stesso periodo del 2005. Benché la domanda turistica registrata nel novembre 2006 sia decisamente superiore a quella dell'anno precedente, la presenza turistica di novembre è tradizionalmente la meno forte dei primi undici mesi dell'anno. Forte aumento di turisti svizzeri e tedeschi. Rispetto al novembre 2005, gli incrementi maggiori in termini assoluti sono rilevati per gli ospiti svizzeri (più 36mila pernottamenti), tedeschi (più 20mila), italiani (più 8.400) e francesi (più 7.400). I turisti provenienti dal Regno Unito fanno invece registrare per la prima volta dal marzo del 2006 un lieve calo dei pernottamenti (-5.200). Due regioni urbane in testa alla classifica. Con 353mila pernottamenti, Zurigo si afferma come la regione con la maggior presenza turistica nel novembre 2006. Seguono Ginevra e la Svizzera centrale, con rispettivamente 202mila e 173mila pernottamenti. Assieme alla Regione del Lemano, queste regioni turistiche registrano oltre la metà dei pernottamenti (53 per cento). In termini relativi, gli aumenti maggiori rispetto al novembre 2005 sono rilevati in Ticino e nei Grigioni (più 17 per cento in ciascuna regione). Zurigo (più 7,5 per cento), la Svizzera centrale (più 5 per cento) e Ginevra (più 3,1 per cento) si collocano rispettivamente in quinta, nona e undicesima posizione. Intanto l'incremento del 6,6 per cento della spesa degli ospiti stranieri in Italia nel periodo gennaio-ottobre 2006, con un introito di 27.456 milioni di euro, secondo le ultime rilevazioni dell'Uic-Banca d'Italia, è confermato dalle indicazioni provenienti dai più importanti mercati internazionali, dove l'Enit-Agenzia è presente con i suoi uffici.
Denaro.it
La salvezza è nella copia
Per le aziende moderne, i dati sono beni essenziali, ma anche fragili. Per evitare i problemi causati dalla perdita di informazioni è necessario attuare operazioni di backup, costanti e frequenti.
Che i dati e le informazioni siano vitali per le aziende moderne, piccole o grandi che siano, è ormai un concetto ampiamente accettato. Troppo spesso, però si tende a dimenticare che i dati sono anche dei beni fragili, soggetti a molti rischi e pericoli. Dai virus alle rotture dei dischi rigidi, per finire con gli incidenti fisici, i dati contenuti in un Pc aziendale possono svanire insieme al loro supporto. In alcuni casi, alcune complesse procedure di ripristino possono anche portare al loro recupero, ma questo può essere lungo, costoso e magari solo parziale. Per questi motivi, un'azienda dovrebbe sempre prevedere una copia dei dati: il backup non è solo opportuno, è necessario.
Conoscere i dati
Per definire le policy di backup più adatte alla propria azienda, è necessario prima di tutto conoscere i dati di cui si è in possesso. Infatti, esistono informazioni e dati per i quali è del tutto inutile procedere con le copie. Sapere esattamente, all'interno di tutta l'azienda, quali siano i dati fondamentali e quali quelli trascurabili non è cosa semplice. L'ideale sarebbe che tutti i Pc aziendali fossero uniformati nelle modalità di salvataggio dei dati: le informazioni sensibili potrebbero andare tutte nella cartella dei Documenti inoltre anche per le e-mail dovrebbe esserci una distinzione tra le comunicazioni rilevanti e quelle trascurabili. Per attuare questa uniformità, si potrebbero individuare delle linee guida decise dalla direzione e trasmesse ai dipendenti con la richiesta di attenervisi scrupolosamente.
Quali dati salvare in backup
La risposta sembrerebbe banale: tutti quei dati la cui perdita potrebbe costituire un problema per l'azienda. Si potrebbe quindi definire una scala di priorità per segnalare quelli vitali, quelli utili ma non fondamentali, quelli trascurabili. Per non dimenticare nulla si possono seguire i suggerimenti esposti qui di seguito.
Tra i dati vitali vanno sicuramente conteggiati i documenti elaborati internamente dall'azienda: database, i contatti dei clienti, l'inventario dei magazzini, il registro degli ordini e delle vendite, i dati finanziari, i progetti. Inoltre, tra questi stessi dati vanno considerati anche le comunicazioni fondamentali interne ed esterne, e i documenti di policy interna. Infine, se non risiede presso terze parti, naturalmente i file del proprio sito Internet.
Esistono poi una serie di informazioni importanti e utili per il proprio lavoro, ma non vitali: tra queste rientrano, per esempio, le comunicazioni di routine di lavoro, le cartelle dei siti Web preferiti, le bozze o i documenti di avanzamento dei progetti, i file di configurazione dei sistemi hardware e software dell'azienda.
I dati trascurabili, quindi, sono quelli personali dei dipendenti, la posta ordinaria, i documenti privati, i programmi installati (recuperabili sempre dal disco originario).
Una volta individuate le priorità, si può stabilire, anche in funzione del volume di dati complessivo, quelli che necessariamente vanno salvati (e in modo efficace), quelli che si possono salvare se le condizioni generali permettono di farlo senza problemi, e quelli appunto trascurabili.
Backup efficace
Il backup è importante, però, quando è efficace. Quanta storia può perdere un'azienda senza creare un danno irreparabile? In base alla risposta, si dovrà prevedere un backup automatico di tutti i dati vitali di tutte le macchine con cadenze prefissate: un giorno, una settimana, un mese. In linea di massima, il backup quotidiano è sempre più efficace di quello previsto con cadenze diverse: anche se il volume di lavoro diventa significativo di settimana in settimana, non si può prevedere in quale giorno sarà redatto un documento vitale.
Oltre che sul server aziendale, poi, sarebbe sempre opportuno svolgere il backup su un supporto rimovibile (anche solo un DVD), che potrà essere spostato facilmente in modo da non pregiudicarlo in caso di danni fisici alla sede aziendale. Questo potrebbe benissimo essere un backup secondario, magari con una cadenza meno pressante del backup primario.
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